Согласно данным о доходах за второй финансовый квартал, опубликованным компанией, доходы от контента и услуг Xbox (включая XGP) значительно выросли на 61%, в результате чего доход игрового подразделения достиг 7,11 миллиарда долларов, превысив доход подразделения Windows в 5,26 миллиарда долларов. Microsoft впервые включила в свой финансовый отчет операционные результаты Activision-Blizzard в рамках бизнес-подразделения Xbox. В результате доходы этого подразделения резко возросли, и теперь оно стало третьим по величине бизнес-подразделением Microsoft, одним махом превзойдя состояние бизнеса компании, уступая только корпоративным облакам (23,95 миллиарда долларов США) и Office (13,47 миллиардов долларов США), совершив исторический скачок.
Однако бизнес Windows нарушил эту тенденцию и вырос на 11%, фиксируя рост два квартала подряд; Доходы от продаж оборудования снижались пять кварталов подряд, при этом в этом квартале падение составило 9%. Surface продолжает падать, в то время как продажи оборудования Xbox выросли всего на 3% благодаря двойному стимулированию снижения цен и сезону рождественских покупок. Только Activision-Blizzard увеличила общий доход игрового бизнеса на 49%, что скрыло истинную производительность Xbox и XGP — Microsoft не объявляла цифры по подписке на XGP уже два года подряд.
В финансовом отчете особо указывалось, что Activision-Blizzard принесла компании чистую прибыль в размере 2 миллиардов долларов США, но затраты на приобретение и интеграцию достигли 930 миллионов, а операционные расходы составили 1,59 миллиарда, что привело к убыткам бизнеса с общими потерями в 440 миллионов долларов США. Компания уволила 1900 сотрудников игрового отдела, в основном сотрудников Activision-Blizzard, и назначила женщину-президента Blizzard вместо Майка Ибарры, который ушел в отставку после выхода на пенсию.
Эта женщина-руководитель ранее отвечала за управление CoD, а теперь является главой Blizzard, что разрушило амбиции главы Diablo Рода Фергюсона стать президентом Blizzard.