Amazon выпустила помощника по покупкам с искусственным интеллектом по имени «Руфус», названного в честь талисмана компании корги. Новый чат-бот обучен работе с библиотекой продуктов Amazon и отзывами клиентов, а также информацией из Интернета и может отвечать на вопросы о продуктах, проводить сравнения, давать рекомендации и многое другое.
Rufus все еще находится в стадии бета-тестирования и доступен только «некоторым пользователям» и в ближайшие недели будет доступен большему количеству пользователей. Если вы сможете принять участие в бета-тестировании, вы сможете запустить мобильное приложение Amazon и открыть чат с Руфусом, набрав или произнеся вопрос в строке поиска. В нижней части экрана появится окно чата Rufus, которое вы можете развернуть, чтобы получить ответы на свои вопросы, выбрать предлагаемые вопросы или задать дополнительные вопросы.
Ранее в этом месяце Amazon начал использовать чат-бота с искусственным интеллектом для ответа на вопросы, и он начал появляться на страницах продуктов некоторых пользователей. Компания заявляет, что Руфус может ответить на такие вопросы, как «В чем разница между кроссовками для бега по пересеченной местности и кроссовками для шоссейного бега?» или «Какой подарок лучше всего подойдет ко Дню святого Валентина?» Вы также можете задать вопросы о конкретных продуктах на Amazon, например: «Можно ли эту куртку стирать в машине?» Чат-бот будет давать ответы, используя информацию из списков продуктов, отзывов клиентов и вопросов и ответов сообщества.
Как видно из приведенного выше видео, предлагаемые Руфусом вопросы будут отображаться, даже если вы выполните простой поиск, например «кофейник».