Если вы купите iPhone 7 или 7 Plus с проблемой с микрофоном, вы можете иметь право на компенсацию в размере от 50 до 349 долларов в рамках урегулирования группового иска Apple на сумму 35 миллионов долларов. Если вы считаете, что имеете право на компенсацию, обязательно подайте иск до крайнего срока — 3 июня 2024 г.
Чтобы получить деньги, вы должны быть резидентом США и доказать, что вы владели iPhone 7 или 7 Plus в период с 16 сентября 2016 г. по 3 января 2023 г. Вам также необходимо будет сообщить о проблеме со звуком в Apple в течение этого периода времени или заплатить за ее устранение из собственного кармана. Если вы соответствуете всем вышеперечисленным критериям, посетите официальный веб-сайт группового иска и подайте иск в течение установленного срока.
Чтобы подать претензию, распечатайте и заполните форму «Отчет о платеже» и отправьте ее по адресу в Филадельфии, указанному на веб-сайте. Вы также должны сообщить Администратору урегулирования, как вы хотите получать оплату. Доступные методы включают электронные чеки, физические чеки и переводы ACH. Кроме того, заявителям необходимо будет предоставить свой адрес электронной почты и банковскую информацию или почтовый адрес для выплаты компенсации.
Обратите внимание: если вы решите остаться в группе урегулирования, вы отказываетесь от права подать в суд на Apple в отдельном иске по тому же вопросу. Вы можете отказаться от мирового соглашения и сохранить за собой право подать иск позже, но в таком случае вы не будете иметь права на какую-либо компенсацию в рамках мирового соглашения.
Вы также можете возразить против мирового соглашения, написав в суд письмо, указав, чем вы недовольны и что, по вашему мнению, необходимо сделать, чтобы мировое соглашение было принято. Суд, рассматривающий дело, еще не решил, утвердить ли мировое соглашение, поэтому ваше письмо все еще может повлиять на решение суда.
В иске, поданном в Окружной суд США Северного округа Калифорнии в 2019 году, утверждалось, что дефекты аудиочипов iPhone 7 и 7 Plus вызывают различные проблемы, в том числе невозможность услышать голос человека на другом конце телефона во время голосовых вызовов.
Первоначально проблема была связана с ошибкой при запуске iOS 11.3, но позже выяснилось, что она вызвана неисправной аудиосхемой. В конечном итоге Apple предложила бесплатный ремонт всем затронутым устройствам, но это не помешало недовольным пользователям обратиться в суд.