Недавно СМИ сообщили, что пользователь мобильного телефона опубликовал видео, в котором говорится:Я пошел в зал мобильного бизнеса, чтобы разблокировать номер мобильного телефона по карте Шэньчжэня, которым пользовался в течение 14 лет, и мне сказали, что мне нужно предоставить информацию о страховке в Шэньчжэне.Сегодня публичный аккаунт Shenzhen Mobile опубликовал «Инструкции по отключению номера и возобновлению звонков» в ответ на этот вопрос.
В «Инструкциях» говорится, что «Закон о борьбе с мошенничеством в сфере телекоммуникаций» страны предусматривает, что операторы телекоммуникационного бизнеса должны повторно проверить проверку настоящего имени ненормальных пользователей телефонных карт, выявленных в результате мониторинга и идентификации, и принять дифференцированные и соответствующие меры проверки, основанные на уровнях риска.
Для тех, кто не прошел проверку в соответствии с правилами или не прошел проверку, операторы телекоммуникационного бизнеса могут ограничить или приостановить соответствующие функции телефонной карты.
В Shenzhen Mobile заявили, что для номеров с ненормальным поведением связи и характеристиками мошенничества компания отключит номера в соответствии с законом и проведет проверку повторного подключения по классификации:
Номера со средним и низким риском мошенничества будут восстановлены после завершения онлайн-проверки настоящего имени. Клиенты могут действовать самостоятельно в соответствии с инструкциями в текстовом сообщении с уведомлением.
Для номеров со средним и высоким риском мошенничества вам необходимо пойти в бизнес-зал для проверки настоящего имени и показать код Guangdong Ju перед повторным открытием. Код Guangdong Ju — это QR-код персонального сервиса, запущенный Департаментом общественной безопасности провинции Гуандун на основе апплета WeChat. Его можно создать, выполнив аутентификацию настоящего имени в соответствии с рекомендациями.
Для номеров с чрезвычайно высоким риском мошенничества на основании предыдущей процедуры проверки также требуется информация о социальном страховании (без места и срока действия страховки).
В компании Shenzhen Mobile отметили, что нормально используемые номера мобильных телефонов не будут отключены. Среди заблокированных компанией номеров чрезвычайно высоки риски мошенничества и очень мало случаев, когда требуется восстановление информации социального обеспечения.
В случае, о котором недавно сообщалось в средствах массовой информации, два участвующих номера были отключены из-за различных аномальных коммуникаций, таких как высокочастотные звонки на удаленные номера. Один из счетов, открытый 30 июня 2024 г., имел очень высокий риск мошенничества и строго контролировался на предмет повторного открытия, а клиент аннулировал счет; другой счет был открыт в сентябре 2015 года и имел средний и высокий риск мошенничества, но клиент прошел необходимую проверку и был открыт повторно.
в настоящий момент,Shenzhen Mobile оптимизировала правила отключения и восстановления номеров, и информация об участии в социальном обеспечении больше не будет использоваться в качестве условия проверки во всех случаях.