OpenAI предоставила пользователям телефонов возможность бесплатно звонить в ChatGPT на срок до 15 минут, набрав 1-800-CHATGPT. Кевин Вейл, директор по продуктам OpenAI, во время прямой трансляции заявил, что эта функция — проект, запущенный всего несколько недель назад. Теперь пользователи могут звонить в ChatGPT в США и отправлять сообщения через WhatsApp по всему миру по номеру 1-800-242-8478. Для каждого телефонного номера предусмотрен ежемесячный лимит звонков в размере 15 минут, и пользователи могут даже настроить несколько номеров Google Voice, чтобы получать как можно больше времени на разговоры.
Номер телефона был создан с использованием API реального времени OpenAI, а функциональность WhatsApp обеспечивается GPT-4omini посредством интеграции с API WhatsApp.
OpenAI рассматривает эту функцию как важную ступеньку для новичков в области искусственного интеллекта, поскольку служба представляет собой упрощенную версию ChatGPT по сравнению с веб-версией ChatGPT и предоставляет «недорогой способ опробовать ее через знакомые каналы». Компания отметила, что существующие пользователи, которым нужны более полные функции, более высокие лимиты использования и возможности персонализации, должны продолжать использовать свои обычные учетные записи ChatGPT по традиционным каналам.
Интересно, что Google запустил аналогичный инструмент под названием GOOG-411 в 2007 году для предоставления бесплатной голосовой помощи с каталогами. Но некоторые предполагают, что сервис был закрыт, потому что компания достигла своей основной цели: накопила базу данных с достаточным количеством образцов голоса для развития своей технологии распознавания речи.
В то время вице-президент Google Марисса Майер высказалась прямо: «Наши эксперты по распознаванию речи сказали: если вы хотите, чтобы мы создали действительно мощную речевую модель, нам нужно много фонем, которые представляют собой слоги, образованные определенными звуками с определенными интонациями. Поэтому нам нужно, чтобы много людей произносили слова, говорили что-то, чтобы мы могли в конечном итоге потренироваться в этом. или мы пытаемся извлечь речь из видео, мы можем сделать это с высокой точностью».
Представитель OpenAI Тая Кристиансон заявила, что компания не будет использовать вызовы для обучения больших языковых моделей.