Соучредитель Microsoft Билл Гейтс, давно известный своим вниманием к глобальному здравоохранению и образованию, прогнозирует, что искусственный интеллект вскоре сможет решить некоторые из наиболее устойчивых проблем нехватки рабочей силы в мире. Гейтс рассказал подкасту People by WTF, что быстрый прогресс в области искусственного интеллекта может решить хроническую нехватку врачей и учителей – проблему, которая на протяжении десятилетий преследует как развитые, так и развивающиеся страны.

«Искусственный интеллект будет задействован для предоставления медицинской информации, поэтому не будет нехватки», — сказал Гейтс, отметив, что такие страны, как Индия и Африка, по-прежнему испытывают острую нехватку медицинских специалистов.

Соединенные Штаты сталкиваются с аналогичными проблемами. В отчете Ассоциации американских медицинских колледжей прогнозируется, что к 2036 году в США может возникнуть нехватка до 86 000 врачей, специалистов и врачей первичной медико-санитарной помощи.

Чтобы устранить эти пробелы и уменьшить «выгорание», стартапы в области искусственного интеллекта, ориентированные на здравоохранение, такие как Suki, Zephyr AI и Tennr, собрали миллиарды долларов финансирования, обещая автоматизировать повседневные задачи, такие как выставление счетов и ведение записей, повысить точность диагностики и помочь выявить пациентов, нуждающихся в новых методах лечения. По оценкам консалтинговой компании McKinsey, генеративный искусственный интеллект может принести до 370 миллиардов долларов повышения производительности в сфере здравоохранения и фармацевтической промышленности.

Образовательная индустрия сталкивается с аналогичным давлением. Федеральные данные за 2023 год в США показывают, что 86% государственных школ K-12 испытывают трудности с набором учителей в 2023-24 учебном году, а 45% сообщают о нехватке кадров.

Но предсказания Гейтса выходят далеко за рамки медицины и образования. Он предвидит будущее, в котором искусственный интеллект и робототехника изменят и рабочие места. «Чтобы делать эти вещи, нужны очень ловкие руки. Мы добьемся этого», — сказал Гейтс, имея в виду ловкость, необходимую на фабриках, в строительстве и индустрии гостеприимства.

Такие радикальные изменения могут фундаментально изменить характер самой работы. Гейтс считает, что по мере того, как искусственный интеллект будет брать на себя все больше ролей, люди смогут раньше выходить на пенсию или работать меньше недель. «Вы можете выйти на пенсию раньше или работать сокращенную рабочую неделю», - сказал он. «Это почти требует философского переосмысления: «Хорошо, как следует распределять время?»»

Он признает, что это видение представляет собой резкий сдвиг по сравнению с тем, где он вырос. «Тем из нас, кто — в моем случае — провел почти 70 лет в мире дефицита — трудно даже приспособиться к этому», — признал Гейтс. Он процитировал экономиста Джона Мейнарда Кейнса, который в 1930 году предсказал, что технологические достижения могут в конечном итоге сократить рабочую неделю до 15 часов. Почти столетие спустя, несмотря на значительный рост производительности, большинство людей по-прежнему работают около 40 часов в неделю.

Для Гейтса перспектива мира, в котором работа не обязательна, глубока и актуальна для него лично. «Мне не нужно работать», — сказал он. «Я выбираю работу. Потому что? Потому что работа — это удовольствие».