Microsoft выпустила июньское обновление (KB5060842) для Windows 11 24H2, но позже обнаружила, что античит-механизм Easy Anti-Cheat в некоторых играх, таких как Fortnite, работает со сбоями, из-за чего компьютеры игроков часто перезагружаются при запуске игры, поэтому приостановила установку обновления.
Затем Microsoft выпустила обновление KB5063060, пытаясь заменить обновление KB5060842, которое ранее вызывало проблему. В результате после выхода обновления KB5063060 проблема не только не решилась, но и усугубилась.
Многие пользователи сообщили, что столкнулись с различными проблемами в процессе установки обновления KB5063060.Некоторые пользователи заявили, что обновление зависло на полпути загрузки, в то время как другие обнаружили, что компьютер не может нормально запуститься после завершения установки.Будут отображаться различные коды ошибок, например 0x800f0922, 0x80070002 и т. д.
Даже если обновление успешно установлено, проблема еще далека от завершения. Некоторые игроки обнаружили, что «Fortnite» по-прежнему зависает, а такие игры, как «Counter-Strike», также приводят к полному зависанию компьютера и зависанию.
Помимо проблем с играми, пользователи сообщают, что панель задач аварийно завершает работу, когда компьютер выходит из спящего режима после обновления, на внешних мониторах возникают странные проблемы с цветопередачей при подключении через HDMI, и даже устройства Bluetooth не работают должным образом.
Один пользователь пожаловался: «Мое Bluetooth-устройство приходится заново подключать каждый раз, когда я его включаю. Это обновление — убийца Bluetooth».
В настоящее время затронутые пользователи могут решить проблему, только удалив обновление. Microsoft также рекомендует пользователям на всякий случай создать резервную копию важных данных перед установкой обновления.