23 июля тема #微信 сожаление о лекарстве# возглавила список самых популярных поисковых запросов.Функция «лекарство от сожаления», запущенная WeChat, является важным недавним обновлением, направленным на решение проблемы случайного удаления записей чата. Многие пользователи сети сообщили, что обнаружили, что историю чата WeChat можно отменить после ее случайного удаления.
Служба поддержки клиентов Tencent заявила, что когда пользователи iOS проводят пальцем влево, чтобы удалить записи чата, система отображает всплывающее сообщение (например, «Хотите отменить удаление?»), и вы можете щелкнуть мышью, чтобы отменить удаление, в течение 5 секунд. После успешного отзыва история чата и диалоговое окно будут немедленно восстановлены. Пользователи систем Android и Hongmeng получат второе подтверждение при удалении. Однако, какая бы ситуация ни была, восстановить его без предварительной резервной копии после удаления невозможно, поэтому действовать рекомендуется с осторожностью.
Кроме того, стоит отметить, что удаленные на данный момент записи чата не могут быть восстановлены, если они превышают лимит времени вывода, а записи чата, удаленные пакетно, не могут быть восстановлены с помощью функции «лекарство сожаления».
В ответ на отзывы о том, что некоторые пользователи не могут воспользоваться этой функцией, служба поддержки сообщила, что эта функция открывается постепенно. Устройства iOS обновлены до версии 8.0.61 и выше для поддержки некоторых моделей, но другие устройства еще не открыты.
В связи с этим пользователи сети заявили: «Это просто спасло жизни пользователей мобильных телефонов». Это особенно ценно в ситуациях, когда записи рабочей группы и важные разговоры с родственниками и друзьями случайно удаляются.