Поскольку он может обеспечить на 25 % больше емкости, чем обычные жесткие диски CMR, жесткие диски SMR с черепичным покрытием также очень популярны. Однако проблемы с надежностью неизбежно вызывают у людей беспокойство. Сейчас Western Digital занимается расследованием этого вопроса. Western Digital подтвердила, что расследует проблемы с надежностью старых жестких дисков, обнаруженные исследователями по восстановлению данных, в основном это касается моделей красных и синих дисков емкостью от 2 ТБ до 6 ТБ, выпущенных примерно в 2020 году и использующих технологию SMR.
«Доверие и надежность — основа всего, что мы делаем в Western Digital», — заявили в Western Digital. «Мы серьезно относимся к проблемам, о которых сообщили по адресу 030 Datenrettung Berlin, и привлекли нашу инженерную команду к расследованию, чтобы понять масштаб и детали этих отчетов».
Немецкие СМИ ранее сообщали, что несколько исследователей по восстановлению данных сообщили о проблемах с жесткими дисками SMR малой емкости Western Digital.Эти диски емкостью 2–6 ТБ повышают вероятность ошибок, вплоть до необратимой потери данных и физического повреждения.
Эти модели в основном включаютМодели емкостью 2 ТБ, 3 ТБ, 4 ТБ и 6 ТБ с номерами WD*0EZAZ, WD*0EDAZ и WD*0EFAX., эти диски склонны к необычно большому количеству сбоев.
Кроме того, фиолетовые диски Western Digital также будут включены в список высокого риска, но Western Digital заявила, что в серии фиолетовых дисков используется другая прошивка, и та же проблема не затронет эти жесткие диски, а жесткие диски SMR большей емкости не будут иметь этой проблемы.
Хорошей новостью является то, что жесткие диски SMR с номерами EZAZ, EDAZ и EFAX практически сняты с производства, но некоторые продукты все еще имеются на складе, поэтому на данный момент вы можете отказаться от жестких дисков SMR.
Кроме того, это не первый случай, когда жесткие диски SMR создают проблемы для Western Digital. В 2021 году Western Digital не пожелала раскрывать, что в этих жестких дисках использовалась технология SMR, что вызвало коллективный иск. В итоге Western Digital выплатила 2,7 миллиона долларов компенсации, а каждый пользователь, участвовавший в иске, мог получить компенсацию в размере 4–7 долларов США.
