Meituan Waimai объявила о запуске нового интеллектуального аппаратного обеспечения «умной сети доставки еды», которая опирается на основные функции, такие как автоматическая доставка еды с учетом гравитации и подбор пассажиров, чтобы предотвратить несоответствие, и запустила пилотный проект в Пекине.По сравнению с традиционными моделями «нажмите на экран, чтобы сделать заказ» и «отсканируйте QR-код на Meituan, чтобы заказать», интеллектуальный заказ Meituan позволил достичь ключевого прорыва в опыте:
Автоматическая доставка еды за 1 секунду:Благодаря встроенной технологии измерения силы тяжести продавцам нужно всего лишь поместить продукты в соответствующую решетку, и устройство автоматически определит и заполнит отчет о статусе «доставки». Никаких ручных операций не требуется. Это может сократить на 30% время доставки еды в часы пик и избежать задержек заказов из-за ручного отчета.
Защита от ошибок и тревога:Система сопоставляет информацию о прибытии пассажира в режиме реального времени. Если гонщик не приедет, но соответствующий заказ будет принят, устройство немедленно вызовет тревожное напоминание.Это помогает продавцам своевременно возвращать еду, а также автоматически записывает операционные данные, чтобы предоставить доказательства защиты прав на потерянную еду. За пилотный период количество ошибочно принятых и потерянных блюд среди продавцов снизилось более чем на 60%.
Количество соответствует приему пищи:Информация о заказе и соответствующий номер слота четко отображаются на экране доставки еды. Пассажирам не нужно искать квитанции, и они могут быстро забрать еду, нажав номер.Время получения еды сокращается в среднем до 15 секунд на заказ, а вероятность получения неправильного блюда снижается на 90%. В соответствии с политикой Meituan «отмены штрафов за сверхурочную работу» это еще больше снижает нагрузку на гонщиков.
Судя по изображению, эта сетка доставки еды также совместима с платформой Ele.me и может использоваться продавцами на обеих платформах.
В настоящее время интеллектуальная платформа доставки еды Meituan запустила общенациональный пилотный набор: продавцы-партнеры Meituan по доставке должны иметь автономную обеденную зону (где можно разместить оборудование). Зарегистрироваться могут торговцы, специализирующиеся на китайском фаст-фуде, ужинах или закусках.