Помощник OpenAI по искусственному интеллекту ChatGPT испытывал постоянные перебои в работе со 2 по 3 декабря, из-за чего некоторые пользователи не могли использовать его в обычном режиме.Этот сбой в основном коснулся пользователей веб-версии. Многие люди сталкивались с зависанием ответов или сбоями загрузки при доступе через браузеры. Однако в этот период настольный клиент Mac работал нормально и не пострадал.
После того, как произошел сбой, OpenAI быстро приняла меры по смягчению последствий и начала отслеживать ход восстановления в 2:37 2-го числа. По состоянию на 3:00 того же дня было подтверждено, что обслуживание полностью восстановлено в нормальном режиме.Позже компания опубликовала заявление, в котором объяснила, что отключение произошло из-за неправильной конфигурации маршрутизации.
Согласно статистике платформы мониторинга состояния сети Downdetector, около 3000 пользователей сообщили о проблемах во время сбоя.Хотя это причинило неудобства некоторым пользователям, общий эффект ограничен и не затронул всех пользователей и платформы.
Стоит отметить, что незадолго до того, как произошел этот сбой,Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман объявляет чрезвычайную ситуацию «красной тревоги».Полностью инвестируйте в усиление безопасности модели, улучшение стабильности платформы и оптимизацию взаимодействия с пользователем, чтобы справиться с давлением конкуренции в отрасли. Отключение услуг также отражает текущие проблемы со стабильностью компании.
