В последнее время на рынке один за другим появляются новые электрические велосипеды национального стандарта. Среди них Maodou, дочерняя компания Yadi Electric Vehicles, подверглась критике за «неспособность брать с собой детей» и «отсутствие места для хранения вещей». Некоторые средства массовой информации обратились в службу поддержки клиентов по поводу «спора по поводу нового электромобиля Yadi, отвечающего национальным стандартам».В службе поддержки клиентов официального флагманского магазина Yadi Electric Vehicles ответили, что соответствующая модель электромобиля временно снята с полок и еще не уведомлена о ее внесении в список. Пока неясно, доступен ли он в офлайн-магазинах..
На вопрос, была ли эта модель снята с полок из-за слишком большого количества жалоб, служба поддержки не ответила напрямую, а лишь ответила смеющимся и плачущим смайликом..
Стоит отметить, что буквально сегодня компания Yadi официально извинилась перед потребителями за неточное понимание новых национальных стандартов своей моделью Edamame. Яди заявил, что на самом деле это не положения новых национальных стандартов, а неточное понимание требований внедрения.
Яди сказал, что у этой модели есть разные версии, призванные предоставить точные решения для путешествий для разных сценариев использования и групп людей.В настоящее время на рынке представлена «версия для одного пассажира», которая в основном обслуживает ежедневных одиноких пассажиров и ориентирована на удовлетворение основных потребностей в поездках..
Кроме того, в ту же серию продуктов также входят «модная версия» и «версия для родителей и детей», которые ориентированы и оптимизированы с точки зрения дизайна, опыта езды, безопасности и практичности для охвата большего числа групп пользователей и будут выпущены одна за другой.
Однако в темпах запуска различных версий отсутствовала эффективная связь, а также были некоторые непродуманные аспекты в конструкции модели, что вызывало неудобства и проблемы для потребителей, ожидавших разных потребностей. Приносим искренние извинения.
