Apple недавно обновила процесс заказа Mac в своем официальном интернет-магазине, охватив все модели, включая MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini, Mac Studio и Mac Pro. Раньше каждый Mac предоставлял ряд предустановленных стандартных конфигураций, и пользователи затем обновляли некоторые спецификации на этой основе; теперь им приходится выбирать конфигурации одну за другой с нуля, и общий опыт ближе к текущему методу заказа iPad.
Эта редакция была впервые замечена такими СМИ, как Macworld и французский веб-сайт Consomac, и впоследствии вызвала дискуссии в сообществе. На странице заказа нового MacBook Pro пользователям сначала необходимо выбрать между 14-дюймовой и 16-дюймовой моделями и определиться с цветом корпуса; затем они смогут выбрать, переходить ли на дисплей из стекла с нанотекстурой. Впоследствии пользователям необходимо настроить чипы серии M и количество ядер, доступных для соответствующей модели, и, наконец, настроить такие параметры, как объем памяти, место для хранения SSD, адаптер питания и язык клавиатуры. Весь процесс использует метод самообслуживания «поэлементно».
Перед пересмотром Apple сначала предоставит ряд предварительно настроенных моделей. После того, как пользователи выберут один из них, они обновят и настроят ограниченные элементы, такие как память и хранилище. Теперь вход в предустановленные модели отменен, а процесс заказа полностью перешел в режим «самообслуживания заказа», где все ключевые характеристики оборудования могут быть объединены по требованию в одной ссылке. Некоторые обозреватели интерпретируют это изменение как повышение Apple гибкости конфигурации, а также помогают пользователям одновременно обновлять несколько спецификаций, тем самым увеличивая среднюю цену за единицу продукции на одного покупателя.
Однако с точки зрения вариантов чипов MacBook Pro в настоящее время не может быть оснащен чипами M5 Pro или M5 Max, а обновление модели нового поколения все еще ждет. Для профессиональных пользователей, ожидающих обновлений конфигурации высокого класса, это улучшение процесса заказа на уровне программного обеспечения не решает их опасений по поводу графика выпуска нового оборудования.