Microsoft недавно подтвердила в официальной документации Windows 11, что недавно обнаруженная уязвимость системы может привести к тому, что некоторые компьютеры внезапно потеряют доступ к системному диску C с сообщением об ошибке «C: недоступен – доступ запрещен». Эта проблема связана с обновлением исправления KB5077181, выпущенным во вторник в феврале 2026 г.
На первый взгляд, многие пользователи обычно не открывают диск C напрямую, но Microsoft отметила, что затронутые устройства не только не могут просматривать системный диск, но, что более серьезно, в результате не может быть запущено большое количество ежедневных приложений, включая Outlook, различные браузеры, системные инструменты и даже Quick Assist. В этом случае общие операции пользователей, такие как доступ к файлам, выполнение задач и выполнение операций управления, будут сталкиваться с ошибками разрешений, и весь компьютер практически парализован.
В настоящее время эта проблема не является массовой, но «в основном наблюдается на некоторых устройствах Samsung». Microsoft заявила в документе, что зарегистрированные случаи в основном возникли на Samsung Galaxy Book4 и некоторых других потребительских моделях Samsung, а региональное распространение было в основном в Бразилии, Португалии, Южной Корее и Индии. Последнее внутреннее расследование показывает, что проблема может быть связана с собственным приложением Samsung Share от Samsung, но Microsoft подчеркивает, что конкретная основная причина не была полностью подтверждена и все еще расследуется.
Согласно информации, раскрытой Microsoft, эта проблема возникает на устройствах с Windows 11, на которых установлены обновления безопасности KB5077181 и более поздние версии. Затронутые версии — Windows 11 24H2 и 25H2. Устройства Samsung, все еще использующие Windows 10 или Windows 11 23H2 и более ранние версии, теоретически не подвержены этой уязвимости. Некоторые затронутые пользователи сообщили в таких сообществах, как Reddit, что можно временно восстановить доступ, вручную изменив владельца диска C и его подкаталогов, но этот подход очень рискован, и его следует применять только опытным пользователям в чрезвычайных ситуациях. В большинстве случаев, если откат обновления не может эффективно решить проблему, более безопасным вариантом для обычных пользователей будет дождаться, пока Microsoft и Samsung завершат расследование и выпустят официальное исправление.