Недавно г-н Чэнь из Чанши принял участие в проекте компании «Вызов самодисциплины»: в течение 35 дней, если он будет придерживаться таких правил, как не пользоваться мобильными телефонами и работать вовремя, он получит высокий бонус в размере 400 000 долларов. Он заплатил регистрационный взнос в размере 9000 юаней и уверенно участвовал. В итоге уже через сутки его ликвидировали из-за того, что случайно потер глаза.

Оказывается, правила соревнования предусматривают, что претенденты не могут закрывать лица. Если они закроют лица более чем на 3 секунды за раз, испытание будет провалено. Г-н Чэнь протирал глаза сверхурочно из-за сонливости, и было признано, что это ему не удалось. Он посчитал, что это правило несовместимо с нормальной физиологией человеческого тела, и попросил компанию вернуть регистрационный взнос.

Компания отклонила просьбу г-на Чена, заявив, что они действуют в соответствии с договором об отводе, согласованным обеими сторонами. «При высоких бонусах должны быть правила. Если это возможно, бонусы обязательно будут. Но г-н Чэнь этого не делал».

20 декабря репортер Xiaoxiang Morning News связался с г-ном Ченом, который работает в Чанше. Он сказал, что более 10 дней назад он увидел в Интернете рекламный видеоролик компании, в котором говорится, что она запустила проект «вызов самодисциплины»: претендент входит в гостиничный номер, организованный компанией, и под полным контролем задача состоит в том, чтобы настоять на том, чтобы не пользоваться мобильными телефонами, вовремя работать и отдыхать в течение 35 дней, а также иметь возможность заниматься такими видами деятельности, как чтение и фитнес. Если вы успешно выполните задание, вы получите высокую награду в размере 400 000 юаней. Испытание имеет определенный уровень сложности, поэтому перед участием рекомендуется узнать о нем больше.

В то время г-н Чэнь испытал искушение. 7 декабря он нашел компанию, подписал конкурсный договор и заплатил регистрационный взнос в размере 9000 юаней. Согласно челлендж-контракту, цель мероприятия — «преодолеть лень, победить неряшливость и обрести новую себя», а «приоритетное участие в нем будет отдано тем, кто имеет длительную зависимость от курения, алкоголя, интернета, азартных игр и других вредных привычек в жизни и мотивирован изменить себя».

В договоре подробно оговариваются правила, которые должны соблюдать претенденты, такие как: не курить, не пить, не пользоваться какими-либо электронными изделиями, а также можно приносить с собой предметы, кроме электронных изделий (кубик Рубика, вышивка крестиком, ручная работа, каллиграфия и живопись, трикотаж и т. д.), в противном случае это будет нарушением; выключать свет после 22:00, чтобы лечь спать, и необходимо проснуться до 6:00, чтобы включить свет, иначе это будет нарушением; во время испытания нельзя закрывать лицо или поворачиваться спиной к камере. Если его блокируют не более чем на 3 секунды за раз – это нарушение; и т. д.

Стоит отметить, что для «не применимо к каким-либо электронным продуктам» в договоре есть дополнительные положения, то есть вы можете пользоваться своим мобильным телефоном в течение 3 минут с 10 до 11 утра каждый день; вы можете разговаривать со своей семьей в течение ограниченного времени раз в две недели; Вы можете установить будильник на свой мобильный телефон, а выключить будильник можно только один раз в день.

В контракте также предусмотрены вознаграждения за успешные испытания: полный возврат регистрационного взноса за успешную настойчивость в течение 6 дней, вознаграждение в размере 40 000 юаней за 9 дней, вознаграждение в размере 180 000 юаней за 22 дня и вознаграждение в размере 180 000 юаней за 35 дней. Общий бонус составляет 400 000 юаней, которые будут распределены тремя частями. Там же оговаривается, что в случае нарушения претендентом правил контракта вызов будет считаться несостоявшимся, а регистрационный взнос не будет возвращен в полном объеме.

Я думал, что выиграю приз, но меня выбили в течение дня.

Г-н Чэнь с полной уверенностью участвовал в испытании, но на практике он все же чувствовал, что это непросто. "Это очень больно. Я не могу сделать то или это". Он зарегистрировался в отеле в 13:00 7-го числа и начал соревнование. 10-го числа я думал, что скоро получу свой первый бонус, но мне сказали, что это противоречит правилам, и испытание провалилось. Он был удивлен. Компания показала ему видео наблюдения, на котором видно, что около часа ночи 8-го числа он несколько раз потер глаза руками на протяжении более 3 секунд, нарушив правила проведения конкурса.

Г-н Чэнь сказал, что он боялся, что не сможет встать в 6 часов на следующий день и нарушит правило «свет должен быть включен до 6 часов», поэтому он решил спать с включенным светом. Но спать с включенным светом я не могла, свет был яркий, поэтому я не могла не потереть глаза. Только тогда он почувствовал, что некоторые положения контракта неразумны, поскольку противоречат нормальным физиологическим потребностям человеческого организма. «Если вы не можете повернуться спиной к камере, разве не будет нарушением правил поворачиваться и смотреть в окно во время сна?» Он просил компанию вернуть регистрационный взнос, но в компании заявили, что согласно договору возврат средств невозможен.

Утром 20 декабря репортер Xiaoxiang Morning News приехал в компанию в Чанше. В лицензии на ведение бизнеса указано, что она была создана 24 ноября 2023 года, менее месяца назад. Сфера деятельности компании включает организацию спортивных мероприятий, экспериментальную деятельность и планирование. Менеджер г-н Ли рассказал, что за этот период к нам обратилось более 20 клиентов. Лишь один или двое дожили до шестого дня и получили регистрационный взнос. Остальные потерпели неудачу раньше. «Похожие компании есть в Чэнду. Не так давно в соревновании более 10 человек справились».

«Многие люди думают, что могут добиться успеха, но это не так». Что касается провала г-на Чена, г-н Ли сказал, что, поскольку установлена ​​высокая премия, должны быть правила и ограничения. «В противном случае, если все добьются успеха, компания станет благотворительной. Если вы выполните правила контракта, вы обязательно получите бонус, но г-н Чен этого не сделал». Он сказал, что претендентам следует тщательно понять правила соревнований, прежде чем участвовать, и тщательно их рассмотреть, прежде чем участвовать.

Интерпретация юриста: Чрезмерно резкий контент может нарушать право на честную торговлю. Прежде чем участвовать, вы должны полностью понять правила.

В этом случае г-н Чэнь поставил под сомнение необоснованное правило правил соревнования, согласно которому «вы не можете повернуться спиной к камере или закрыть лицо более чем на 3 секунды». Законно ли это положение? Существуют ли какие-либо соответствующие правовые ограничения на формулировку таких сложных правил? В связи с этим юрист Яо Чжидоу из юридической фирмы «Пекин Цзинши» заявил, что данный пункт не нарушает обязательных положений законов и административных правил, не нарушает общественный порядок и добрые обычаи и является законным. Установленные компанией правила оспаривания должны соответствовать положениям Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей, однако слишком жесткий контент, которого практически невозможно достичь, может ущемлять права потребителей на честные сделки.

Существуют ли в данном случае соответствующие правовые ограничения на поведение компании по привлечению потребителей высокими бонусами? Яо Чжидоу заявил, что компании имеют законное право привлекать потребителей высокими бонусами. Однако компании должны соблюдать статью 4 Закона о рекламе. Рекламные объявления не должны содержать ложного или вводящего в заблуждение содержания и не должны обманывать или вводить в заблуждение потребителей. Рекламодатели должны нести ответственность за подлинность рекламного контента.

В настоящее время г-н Чен требует от компании возмещения регистрационного сбора, но компания отказывается. Что ему делать? Яо Чжидоу сказал, что что касается возврата регистрационного сбора, в контракте предусмотрено, что регистрационный сбор будет полностью возвращен в течение 6 дней после успешного вызова. Однако г-н Чен нарушил договор, «потер глаза руками»: если происходит закупорка, она не должна превышать 3 секунды за раз. Если оно превысит 3 секунды, это будет считаться нарушением и вызов провалится. Следовательно, г-н Чен не соответствует условиям возврата, предусмотренным в договоре, и он не может иметь права требовать возврата регистрационного взноса.

«Если г-н Чэнь считает, что он имеет право потребовать возмещения регистрационного сбора, он может провести переговоры с компанией и попытаться достичь консенсуса. Если переговоры не увенчаются успехом, он может рассмотреть возможность обращения за юридической помощью, например, обратиться за консультацией к юристу, подать жалобу в ассоциацию потребителей или подать иск в Народный суд для защиты своих прав и интересов». Сказал Яо Чжидоу.

Что должны делать потребители, столкнувшись с этой проблемой? Яо Чжидоу предположил, что перед лицом такого рода деятельности, требующей самодисциплины, потребители должны полностью понять правила и детали деятельности, прежде чем участвовать, особенно условия, которые приводят к неудаче, и оценить, могут ли они соблюдать правила. Если вы чувствуете, что правила слишком суровы или есть подозрение в мошенничестве, вы можете отказаться от участия или выбрать другие подходящие действия. Потребители должны хранить соответствующие доказательства и документы для защиты своих прав и интересов в случае возникновения споров.