Недавно многие пользователи сети сообщили в социальных сетях, что водитель онлайн-услуги по вызову пассажиров в Цзянмэнь, провинция Гуандун, оборудовал свою машину кофейным оборудованием и продавал свежемолотый кофе по четко обозначенной цене. Этот вопрос вызвал бурные дискуссии. Пассажиры, воспользовавшиеся транспортным средством, вспоминают, что на пассажирском сиденье автомобиля стояла кофемашина, а на спинке сиденья был вывешен аккуратный прайс-лист.
Ей показалось, что эта бизнес-модель очень нова, поэтому она сфотографировала ее, но не купила ее, потому что беспокоилась о вопросах гигиены.
По фотографиям, сделанным пассажирами, видно, что в автомобиле создан самодельный бренд под названием «Red Light Coffee», на котором маркируется как «свежемолотый и выпитый, приготовленный на месте».
Среди них американский и итальянский кофе стоят 22 юаня за чашку, латте и капучино — 29 юаней, а такие напитки, как лимонад и апельсиновый чай с молоком, также стоят более 15 юаней.
Пассажиры выяснили, что название «Red Light Coffee», скорее всего, произошло от того, что водитель готовил напитки для пассажиров во время ожидания на красный свет.
В ответ на этот вопрос в службе поддержки клиентов платформы Didi ответили, что на платформе действуют строгие правила продвижения продуктов и дополнительных премиальных услуг для водителей.
Согласно правилам, платформа запрещает водителям активно предлагать пассажирам услуги и продукты за пределами маршрута; если водитель не будет активно продвигать услуги, соответствующие положения не будут активированы.
Однако в правилах повышения цен и надбавок платформа четко запрещает водителям повышать цены за исключением услуг по вызову пассажиров, таких как плата за ожидание на низкой скорости, возникающая из-за необъективных маршрутов. После проверки водитель будет привлечен к ответственности.
В настоящее время платформа не получала соответствующих жалоб, но если пассажиры жалуются и подтвердится, что имеет место повышение цен или надбавка, водителю будут вычтены баллы за обслуживание и наложен штраф в размере от 50 до 200 юаней. В серьезных случаях водитель будет отстранен от приема заказов на срок от 1 до 30 дней.
Сотрудник также пояснил, что платформа не рекомендует водителям устанавливать кофемашины в свои автомобили для продажи свежемолотого кофе. Если пассажир пожалуется, его очень легко обвинить в удержании денег. Таким образом, заработанные деньги не вычитаются так сильно.
