На конференции Google Cloud Next, состоявшейся в среду, компания Google объявила, что представит интеллектуальную функцию прокси-сервера с возможностью «автоматического просмотра» в корпоративной версии браузера Chrome и одновременно усилит соответствующие меры защиты. Благодаря этой функции корпоративные пользователи могут использовать Gemini для понимания веб-контента в режиме реального времени на открытой вкладке, а затем позволить ИИ выполнять различные задачи, связанные с веб-операциями, такие как бронирование поездок, ввод данных, организация встреч и т. д.
В Google заявили, что функция автоматического просмотра может помочь сотрудникам выполнить множество типичных сценариев: например, на основе содержимого документов Google ввести ключевую информацию в назначенную компанией CRM-систему; автоматически сравнивать предложения разных поставщиков на нескольких вкладках; быстро подвести итоги портфолио кандидата перед собеседованием; извлекать ключевые данные со страниц продуктов конкурентов и т. д. Однако эти рабочие процессы по-прежнему требуют участия «людей в цикле», то есть пользователь должен провести ручную проверку и подтверждение, прежде чем ИИ сгенерирует входные данные или действие, а право принятия окончательного решения остается в руках пользователя.
Google подчеркивает, что цель этих возможностей — ускорить утомительные механические транзакционные операции, тем самым высвободив время сотрудников, чтобы они могли уделять больше энергии тому, что компания называет более «стратегической» работой. Эта логика также соответствует великому обещанию нынешних сторонников ИИ: «помочь вам повернуть время вспять» с помощью новых технологий. Однако фактические исследования показывают, что во многих сценариях ИИ на самом деле не снижает рабочую нагрузку, а имеет тенденцию «повышать интенсивность работы». Что касается того, как будет развиваться ИИ, когда он станет частью стандартизированных рабочих процессов в среде корпоративного уровня, это еще предстоит выяснить. Как и ожидалось, менеджеры могут ожидать, что сотрудники выполнят больше задач за тот же промежуток времени.
В Google заявили, что новая функция сначала будет доступна пользователям Workspace в США в рамках своей стратегии по глубокому внедрению искусственного интеллекта в «стандартные приложения» на рабочих местах — веб-браузеры, которыми пользуются почти все. Администраторы предприятия могут включить эту функцию посредством настройки политики. Google также пообещала, что информация, вводимая пользователями внутри организации при использовании этих функций, не будет использоваться для обучения ее моделей ИИ. В то время, когда внешний мир становится все более чувствительным к использованию данных, такое раскрытие информации стало необходимым, особенно в контексте открытия Меты о том, что даже ввод данных с клавиатуры сотрудниками используется для обучения моделей ИИ.
Как и в потребительской версии, пользователи Enterprise Chrome могут сохранять часто используемые рабочие процессы для быстрого вызова позже. Эти предустановленные рабочие процессы называются Google «Навыки». Пользователи могут либо вызвать навык, который будет использоваться, введя косую черту «/», либо нажать кнопку «плюс» в интерфейсе, чтобы выбрать его, тем самым быстро вызывая общие процессы в сложных операциях с веб-страницами.
Расширяя возможности искусственного интеллекта Chrome, Google также усиливает обнаружение и контроль «несанкционированных инструментов искусственного интеллекта». С помощью Chrome Enterprise Premium компания Google ранее могла выявлять несанкционированные инструменты искусственного интеллекта, используемые на предприятиях. Теперь эта возможность будет расширена для мониторинга скомпрометированных расширений браузера или других служб искусственного интеллекта с упором на «аномальную активность агентов». С точки зрения безопасности это позиционируется как помощь ИТ-командам в выявлении потенциальных рисков, но это также имеет и другое значение: Google использует возможности корпоративных ИТ для ограничения других служб агентов ИИ, которые естественным образом разрастаются на рабочем месте снизу вверх.
На прошлой волне «Предприятия 2.0» многие службы облачного хранения, инструменты для совместной работы с документами и файлы для обмена файлами постепенно закрепились на предприятии за счет добровольного внедрения сотрудниками. Теперь Google пытается контролировать внедрение и использование генеративного искусственного интеллекта и различных SaaS на предприятиях с помощью своего официального набора инструментов и возможностей мониторинга. Google назвал эту новую возможность «Обнаружение теневых ИТ-рисков», которая позволяет ИТ-командам полностью понимать фактическое использование авторизованных и несанкционированных генеративных веб-сайтов с ИИ и SaaS внутри организации.
В то же время ИТ-команды также получат сводку Gemini, предоставленную Gemini, в которой содержится обзор примечаний к выпуску Chrome Enterprise и другая информация об изменениях. В этом обзоре освещаются ключевые изменения, новые политики и устаревшие функции, а также рекомендации ИИ по настройке новых параметров, аудиту управляемых браузеров и т. д.
В сфере безопасности Google также объявила о расширении сотрудничества с Okta для усиления защиты «рабочего места агента» и добавления дополнительных механизмов для снижения риска атак, таких как перехват сеанса. Кроме того, Google также обновил свои возможности управления безопасностью для расширений браузера и внедрил интеграцию с Microsoft Information Protection (MIP), чтобы помочь предприятиям внедрять согласованные политики безопасности в нескольких системах.