Настроения внутри Meta быстро ухудшаются, поскольку генеральный директор Марк Цукерберг смещает стратегический фокус компании в сторону генеративного искусственного интеллекта и излагает свое видение создания «личного сверхинтеллекта». Некоторые сотрудники прямо заявили, что одержимость высшего руководства искусственным интеллектом приносит в жертву конфиденциальность, безопасность и карьерные перспективы сотрудников.
По данным New York Times, одним из триггеров стала новая программа слежки, о которой недавно объявила компания Meta. В прошлом месяце компания сообщила сотрудникам во внутреннем сообщении, что начнет отслеживать то, что они печатают на своих компьютерах, движения мыши и то, что появляется на их экранах. Этот проект, получивший название Model Capability Initiative (MCI), направлен на сбор данных о том, как сотрудники выполняют различные компьютерные задачи в реальных офисных сценариях, для обучения системы искусственного интеллекта Meta.
По словам компании, это отслеживание будет включено только в том случае, если сотрудники будут использовать определенные предварительно одобренные рабочие приложения, такие как Gmail, Google Chat, VSCode и собственный AI-помощник Metamate Metamate. Однако как только эта новость стала известна, сотрудники сразу же выразили внутрифирменное сильное недовольство. Они в целом считали, что это серьезное нарушение конфиденциальности, и спрашивали, можно ли отключить соответствующие функции отслеживания. Технический директор Meta Эндрю Босворт в ответ ясно дал понять, что «на вашем корпоративном ноутбуке нет возможности отказа».
В ответ на внешние сомнения представитель Meta сообщил New York Times, что компания приняла меры безопасности для защиты конфиденциального контента и что данные «не будут использоваться для каких-либо других целей». Однако это заявление не развеяло опасений сотрудников. Многие сотрудники беспокоились, что каждое их движение будет записываться и в конечном итоге использоваться для обучения системы искусственного интеллекта, которая заменит их.
В дополнение к спорам о слежке, Meta также планирует уволить около 8000 человек, что составляет около 10% от общей численности ее рабочей силы, начиная с 20 мая, одновременно ликвидируя более 5000 открытых вакансий. Цукерберг объяснил этот раунд «сокращения» повышением эффективности, вызванным ИИ, полагая, что с помощью ИИ небольшая команда из 10 человек может выполнить работу, которая раньше требовала большего количества рабочей силы. Как и следовало ожидать, такие заявления и действия еще больше подорвали моральный дух сотрудников, особенно тех, кто уже начал жаловаться на анонимной платформе Blind, что «руководство видит только ИИ». Некоторые сотрудники заявили, что их заставляли участвовать в обучении «своих преемников».
Увольняя сотрудников и сокращая должности, Meta за последние годы запустила одну из самых агрессивных операций по набору персонала и инвестированию в Силиконовой долине в области искусственного интеллекта. По имеющимся данным, компания продолжает «переманивать» ведущих исследователей искусственного интеллекта у конкурентов, предлагая им зарплатные пакеты до 300 миллионов долларов. Вторя этому, Meta также недавно объявила о планах инвестировать более 600 миллиардов долларов к 2028 году в создание крупномасштабной инфраструктуры центров обработки данных, адаптированной к рабочим нагрузкам искусственного интеллекта.
Со стороны внешнего мира этот «беспрецедентный спринт ИИ» может продемонстрировать решимость Меты догнать любой ценой или даже попытаться возглавить волну технологий ИИ нового поколения. Но для многих внутренних сотрудников продолжающееся расширение надзора, усиление давления с увольнениями и высокая концентрация ресурсов на ИИ приводят к резкому падению их уверенности в будущем компании и их личной карьеры. Некоторые аналитики отмечают, что если эта спекуляция вокруг «личного суперинтеллекта» продолжит развиваться за счет опыта сотрудников, Meta может столкнуться со все более серьезными проблемами с точки зрения удержания талантов и корпоративной культуры.