Генеральный прокурор Техаса Кен Пэкстон в понедельник подал иск против Netflix, обвинив компанию в нарушении своего обещания оставаться свободным от рекламы и безопасным для детей. В иске утверждается, что Netflix «открыл доступ для проверки к данным техасцев, раскрыв их большому сообществу рекламных технологий, которое Netflix критиковал за эксплуатацию пользователей таким же образом».
В иске Пакстон утверждает, что Netflix способствовал росту числа подписчиков, продвигая свою платформу как «уход от слежки крупных технологических компаний». Но в то же время Пэкстон обвинил стриминговый сервис в «установке программы поведенческого мониторинга» в фоновом режиме, оснащенной вызывающими привыкание функциями, такими как автовоспроизведение, которое автоматически воспроизводит следующий эпизод после его окончания.
«Конечная цель Netflix проста и прибыльна: держать детей и семьи прикованными к экранам, собирать данные, пока они там сидят, а затем монетизировать данные для получения существенной прибыли», — заявил Пэкстон в иске. В иске приводятся показатели годовой выручки Netflix, которые выросли с $15 млрд в 2018 году до прогнозируемых $50 млрд в 2026 году.
«Netflix разработал программу наблюдения, предназначенную для незаконного сбора и извлечения прибыли из личных данных техасцев без их согласия, и мой офис сделает все возможное, чтобы остановить это», — заявил Пакстон в пресс-релизе. Он также сказал: «Netflix не является платформой, свободной от рекламы и дружелюбной к детям, как он утверждает. Вместо этого он вводит потребителей в заблуждение, используя их личные данные для зарабатывания миллиардов долларов».
Пэкстон обвинил Netflix в нарушении Закона Техаса о обманной торговой практике и попросил суд запретить потоковому сервису «незаконно собирать и раскрывать» пользовательские данные и отключать автозапуск по умолчанию в детских профилях.