Недавно пользователь сети сообщил в социальной сети, что она купила iPad Air 7 в цифровом магазине на платформе электронной коммерции. Открыв упаковку, она обнаружила, что в руководстве по продукту на корпусе были написаны слова «Разработано Aqqle», которые не соответствовали подлинному логотипу «Apple». Она задавалась вопросом, не купила ли она подделку.
Понятно, что, делясь своим опытом, пользователь сети рассказал, что она купила версию официальной стандартной модели iPad Air 7 емкостью 1 ТБ в цифровом магазине электронной коммерции за 4300 юаней.
Распаковывая и осматривая товар, я сразу заметил, что обложка руководства к нему необычна. На корпусе руководства к устройству было напечатано «Разработано Aqqle в Калифорнии», где «Aqqle» должно быть «Apple». Орфографическая ошибка была очень очевидна.
Обнаружив проблему, обратилась к продавцу за консультацией. В магазине всегда настаивали на том, чтобы продаваемые модели были абсолютно новыми, неактивированными и оригинальными, без дефектов кузова. Они также поддерживают проверку официального сайта, но на вопрос о неправильной маркировке прямо не ответили.
В связи с этим пользователи сети заявили, что были обеспокоены этой орфографической ошибкой и теперь вернули товар с требованием вернуть деньги.
В тот же день некоторые СМИ запросили подтверждение у вовлеченного магазина.Сотрудники службы поддержки объяснили, что корпус планшета, отмеченный в магазине как официальный стандарт, действительно является совершенно новым подлинным продуктом, а серийный номер устройства был введен и активирован. Однако внешняя упаковка продукта и сопутствующие инструкции являются более поздними аксессуарами, а не оригинальным заводским комплектом, поэтому в деталях возможны расхождения.