Согласно новостям во второй половине дня 27 мая, Sina Technology получила эксклюзивную видеозапись последней внутренней речи Лю Цяндуна. В видеоролике Лю Цяндун отметил: «JD.com создаст крупнейшего в мире физического оператора. 20 лет спустя JD.com по-прежнему будет компанией с самым большим количеством сотрудников в Китае».
Лю Цяндун сказал: «Перед лицом влияния новых технологий, будь то инновации бизнес-моделей или развитие большего количества новых предприятий, мы должны сделать все возможное, чтобы сохранить рабочие места сотен тысяч сотрудников, в том числе наших рабочих (рабочие места братьев). Честно говоря, стажерам-менеджерам легко найти работу на рынке после ухода с JD.com, и существует высокая вероятность того, что они будут повышены, поэтому я никогда не возьму вашу работу». Не волнуйтесь, конечно, я буду усердно работать (чтобы поддержать вас). Все любят эту компанию, доверяют ей и чувствуют, что ваши таланты и усилия, потраченные на работу в этой компании, не просто зарезервированы для меня, Лю Цяндуна, но вернулись в этот мир. Вы признаете корпоративную культуру нашей компании, и мы сделаем все возможное, чтобы сохранить ваши рабочие места в долгосрочной перспективе».
Он сообщил, что JD.com запустил внутренний «Проект Нирвана», суть которого заключается в сохранении рабочих мест бесчисленного количества рабочих. На волне новых технологий JD.com создал более 80 роботизированных баз (проектов) по всей стране для обучения рабочих новым навыкам, таким как обслуживание и ремонт роботов, помогая синим воротничкам стать служащими и превратить их в высококвалифицированных работников с более высокими доходами и большими социальными потребностями.
Лю Цяндун сказал: «Нам, братьям, сейчас нелегко. Ходить по улице, приходить и уходить под ветром и дождем очень тяжело и утомительно. Хотя льготы по доходам и различные гарантии, которые мы им даем, являются лучшими в отрасли, для меня это все еще болезненно и не та жизнь, которой люди могут наслаждаться». Он подчеркнул, что JD.com не будет увольнять рядовых сотрудников, замененных машинами. JD.com должен минимизировать влияние новых технологий на рабочих и их семьи.