Генеральный директор сети кофеен Starbucks Брайан Никол заявил в понедельник, что Starbucks уволит 1100 корпоративных сотрудников и не будет нанимать сотни других открытых вакансий. Сокращения не коснутся сотрудников магазинов компании. В обращении к корпоративным сотрудникам Николл сказал, что Starbucks «упрощает нашу структуру, сокращает уровни и дублирование, а также создает меньшие по размеру и более гибкие команды».
«Наша цель — работать более эффективно, повышать подотчетность, уменьшать сложность и обеспечивать лучшую интеграцию. И все это с целью быть более целенаправленными и иметь возможность оказывать большее влияние на наши приоритеты», — написал Никол.
Увольнения произошли в связи с тем, что Starbucks пытается заманить любителей кофе обратно в свои магазины после четырех кварталов подряд снижения продаж в одних и тех же магазинах. С тех пор как Никол встал у руля в прошлом году, он работал над обновлением операционной деятельности, в том числе над ускорением обслуживания, поскольку клиенты в США и Китае, двух крупнейших рынках компании, переходят к более дешевым конкурентам.
По состоянию на прошлый год в Starbucks работало около 16 000 сотрудников, не связанных с магазинами. Увольнения коснутся сотрудников отделов корпоративной поддержки, но не работников хлебопекарной, производственной, складской и распределительной отраслей.