Аннотация:
Глава британской службы управления воздушным движением заявил, что, по его мнению, сбой в программном обеспечении, от которого пострадали десятки тысяч пассажиров и который привел к отмене большого количества рейсов во вторник, не был вызван кибератакой. «Мы, конечно, проведем тщательное и всестороннее расследование. В настоящее время мы исключили киберфакторы и не считаем, что это кибератака». Мартин Рольф рассказал об этом в программе «Сегодня» на BBC Radio 4 в среду.
8 сентября 2026 года в Терминале 3 аэропорта Хитроу на западе Лондона из-за отказа системы управления воздушным движением Британской национальной службы воздушного движения на рейсах царил повсеместный хаос, и пассажиры стояли в очереди со своим багажом.
Он добавил: «За 50 лет нашей работы мы никогда не видели, чтобы один и тот же сбой повторялся, поэтому это должна быть совершенно новая проблема, которой мы никогда раньше не видели».
Данные сайта отслеживания рейсов Flightradar24 показали, что во вторник было отменено в общей сложности 1300 рейсов в аэропорты Великобритании и из них; По состоянию на утро среды было отменено еще 177 рейсов.
Подавляющее большинство отмененных рейсов сосредоточено в лондонском Хитроу, одном из самых загруженных аэропортов Европы. Серьезно пострадали также лондонский аэропорт Станстед, аэропорт Гатвик, а также аэропорты Бирмингема и Манчестера.
Национальная служба воздушного движения Великобритании (NATS) подтвердила технический сбой незадолго до 14:00 по местному времени во вторник. Хотя неисправность была устранена к 19:30, задержки рейсов, смещение самолетов и экипажей, а также превышение лимита смены персонала продолжали вызывать хаос в поездках и в среду. Чиновники напоминают пассажирам, планирующим поездку в среду, подтвердить последний статус рейса в своей авиакомпании.
8 сентября 2026 года, в тот же день, в В аэропорту Гатвик в Лондоне, Англия, на информационном табло прилетающего рейса показывался статус рейса.
Рольф заявил, что NATS берет на себя ответственность за последствия аварии для пассажиров, авиакомпаний и аэропортов.
"Мы не будем легкомысленно относиться к мерам по ограничению движения. Мы должны делать это только тогда, когда сталкиваемся с проблемами, которые не могут быть решены быстро для обеспечения безопасности авиаперелетов". Он заявил Би-би-си: "Как только позволят условия, мы сделаем все возможное, чтобы как можно скорее восстановить эту сложную систему".
NATS предоставляет услуги управления воздушным движением в 15 аэропортах Великобритании, обслуживает около 2,5 миллионов рейсов в год и управляет высотным воздушным пространством, используемым коммерческими самолетами в Великобритании.
Крупные авиакомпании в среду выступили с резкой критикой в адрес агентства и его руководства, отметив, что авиакатастрофа стала третьей крупной аварией за последние годы. Технический сбой радара в июле 2025 года стал причиной отмены более 150 рейсов; Во время длинных выходных в августе 2023 года сбой подсистемы обработки планов полетов NATS вызвал общенациональный хаос полетов, который длился несколько дней.
Нил МакМахон, главный операционный директор ирландской Ryanair, заявил, что сбой NATS был «чрезвычайно серьезным» и затронул как отдыхающих, так и деловых путешественников.
"Невероятно, что сборы, взимаемые NATS с авиакомпаний и пассажиров, продолжают расти с каждым годом, в то время как уровень обслуживания продолжает ухудшаться. После того, как система рухнула в 2023 году, нам сказали, что уроки будут извлечены... но теперь трагедия произошла снова". Об этом говорится в заявлении МакМэхона.
Представитель бюджетной авиакомпании Wizz Air заявил: "Мы крайне разочарованы тем, что в NATS в очередной раз произошел технический сбой, вызвавший массовые сбои в работе сети British Airways".
"Авария полностью вышла из-под контроля авиакомпании, и пассажиры снова столкнулись с задержками и отменой рейсов", - сказал представитель.
В аэропорту Хитроу в последнее время произошел ряд сбоев: пожар в минувшие выходные нарушил железнодорожное сообщение с крупнейшим аэропортом Великобритании; В марте 2025 года весь аэропорт был закрыт почти на целый день из-за пожара, вызванного сбоем в электросети.
Комментарии