Аннотация:
Недавно некоторые пользователи сети опубликовали фотографии, в которых говорилось, что Starbucks введет правило «вы должны съесть, чтобы сесть». На диаграмме материалов, показанной на рисунке, видно, что вверху висит плакат с названием «Инициатива Starbucks «Третье пространство», а внизу расположены несколько досок объявлений с надписью «Бизнес-пространство Starbucks, пожалуйста, займите свои места». Материалы до сих пор не раскрыты.
Некоторые пользователи сети разместили фотографии, в которых говорится, что Starbucks введет правило «вы должны съесть, чтобы сесть». Изображение/скриншот социальной платформы
Общедоступная информация показывает, что «Третье пространство» Starbucks — это многофункциональное социальное и офисное пространство, предоставляемое Starbucks потребителям.
Jipai News посетила офлайн-магазины Starbucks в качестве потребителя. Сотрудник сказал, что они действительно получили новые правила «потребления и размещения». «Он будет реализован в этом месяце, а с завтрашнего дня (20 октября) появится в магазинах по всей стране». Продавец сказал, что потребителям рекомендуется пользоваться сиденьями после покупки продуктов в магазине, но правила не являются универсальными. «Поговорите с курьерами, людьми, укрывшимися от дождя, и дежурными людьми, такими как охранники магазина, беременные женщины и т. д., если им нужен временный отдых, они могут войти в магазин, чтобы отдохнуть, не тратя денег. Мы также предоставляем горячую воду бесплатно».
Что касается того, как будут реализовываться правила, продавец сказал, что в его магазине будут размещены предупреждающие знаки. «Мы не будем строго требовать потребления. Если покупатель уже сел, мы напомним. Это также зависит от конкретной ситуации в магазине». Он сказал.
Впоследствии Jiupai News проконсультировался с официальным персоналом службы поддержки клиентов как потребитель, и когда его спросили, будет ли реализовано правило «сидения для потребления», он ответил: «Бренд стремится создать удобное «третье пространство» и надеется обеспечить комфортные условия для каждого клиента».
Стоит отметить, что это не первый случай, когда Starbucks привлекает внимание своим «местом потребления». По данным 21st Century Business Herald, в 2024 году Starbucks стала горячей темой в социальных сетях из-за магазина, который убеждал клиентов, которые не покупали напитки.
Согласно репортажу на обложке новостей, в июле этого года пользователь сети разместил на своей личной социальной платформе видео, в котором говорилось, что в кофейне Starbucks, расположенной недалеко от северо-западного угла станции метро Тяньцзиня, на каждом столе размещена табличка «Потребительские места». На видео видно, что на столе висит табличка «Пожалуйста, не приносите с собой еду и напитки».
Вывеска «Потребительские места» размещена на столе Starbucks в Тяньцзине. Изображение/скриншот социальной платформы
Фотографии материала также вызвали большое обсуждение в социальных сетях. Некоторые пользователи сети считают, что Starbucks всегда использовала «третье пространство» в качестве своего фирменного знака, и они обеспокоены тем, что новые правила ослабят атрибуты магазинов для общественного досуга и могут легко привести к конфликтам между покупателями и магазинами в процессе внедрения. Некоторые пользователи сети также выразили поддержку этому, полагая, что новые правила могут улучшить ситуацию, когда непотребители занимают места в течение длительного времени, и защитить права и интересы платящих клиентов.
Комментарии