Аннотация:
Недавно выпущенное Microsoft дополнительное обновление KB5120998 для Windows 11 за август включает в себя долгожданную перемещаемую панель задач, меню «Пуск» с изменяемым размером и упрощенное поле поиска.
Однако все больше и больше пользователей Reddit сообщают, что после установки возникали такие проблемы, как сбой настройки указателя мыши и неправильные настройки обоев рабочего стола.
Судя по большому количеству комментариев пользователей, масштаб проблемы кажется относительно широким, поэтому пользователям рекомендуется пока не устанавливать ее и дождаться, пока Microsoft выпустит исправления.
Самая распространенная обратная связь до сих пор заключается в том, что пользовательские указатели мыши сбрасываются до более крупного белого указателя по умолчанию, как в Windows 98, и не могут быть восстановлены в исходном стиле. Некоторые пользователи сообщили, что после установки сборки 26200.9278, также известной как KB5120998, их пользовательский указатель с высоким разрешением исчез и был заменен большим белым указателем; проблема решилась после удаления обновления.
Другие пользователи сообщали о похожем поведении. Некоторые люди говорили, что после обновления они не смогли изменить внешний вид указателя, кроме стиля по умолчанию; другие говорили, что указатель всегда оставался белым и увеличивался в размерах, а соответствующие параметры доступности не вступили в силу. Некоторые пользователи также отметили, что хвост указателя кажется значительно длиннее. Это может быть связано с аномалией отображения, вызванной старым стилем указателя Aero и новой логикой темы.
Пользователи, пытавшиеся удалить обновление, обычно сообщают, что проблема решена. Некоторые пользователи заявили, что вернулись в нормальное состояние после удаления KB5120998; другие говорили, что после удаления патча через историю обновлений Windows сбой указателя мыши исчез.
Еще одна серьезная проблема заключается в том, что обои рабочего стола очищаются и становятся сплошными черными. В темах обсуждений, связанных с Windows 11, многие пользователи неоднократно упоминали об этом явлении. Один пользователь рассказал, что после установки обновления на его настольном компьютере и ноутбуке появились черные обои, и он мог их сбросить только вручную; несколько пользователей впоследствии ответили, что они также столкнулись с той же проблемой.
Некоторые пользователи столкнулись с обоими типами сбоев одновременно. Некоторые говорят, что обновление меняет фон рабочего стола на сплошной черный цвет, в то время как обычный размер указателя мыши также кажется немного больше. Другой пользователь сообщил, что даже если обои восстановить вручную, фон все равно снова станет черным после выхода из системы или перезапуска, и только удаление обновления может полностью решить проблему.
Это затронет не все устройства. Некоторые комментаторы, в том числе один модератор ветки, заявили, что не заметили никаких проблем на нескольких устройствах. Это может указывать на то, что проблемы с указателем мыши и обоями могут быть связаны с конкретным оборудованием, масштабированием дисплея или конфигурацией темы, а не затрагивать каждый компьютер с установленным KB5120998.
Однако, судя по отзывам, влияние проблемы превышает обычные незначительные сбои обновлений.
Кроме того, небольшое количество пользователей сообщили о возникновении ошибки DISM 0x800f0915 при попытке восстановить образ системы после установки обновления. Эта ошибка присутствовала в предыдущих версиях Windows 11 в течение нескольких месяцев, обычно из-за того, что DISM не мог получить доступ к действительному источнику исправления, и не является новой проблемой, представленной KB5120998, поэтому, вероятно, ее следует рассматривать как отдельный и постоянный сбой.
Инженер-программист Microsoft Джен Джентльман ответила в ветке обсуждения, что KB5120998 является необязательным обновлением; если пользователь решит пропустить его, изменения все равно будут внесены в следующее обязательное обновление. Она также призвала затронутых пользователей отправить как можно более подробный отчет через Центр обратной связи. Microsoft не упомянула конкретно проблемы с указателем мыши или обоями и не была указана как известная проблема.
Учитывая, что два вышеуказанных типа сбоев легко возникают и о них широко сообщалось, а единственным подтвержденным на данный момент эффективным решением является полное удаление обновления (что также означает, что новые улучшения панели задач, меню «Пуск» и окна поиска будут потеряны), более разумным подходом на данном этапе является отсрочка установки KB5120998.
Если пользователь установил его и его система работает нормально, но еще не увидел три основные новые функции, возможно, поэтапное развертывание Microsoft еще не дошло до его устройства. Ожидается, что Microsoft подтвердит соответствующую ситуацию посредством официального объявления об «известной проблеме» в будущем и может использовать механизм «отката известной проблемы» для отмены изменений, вызвавших сбой. Но четких сроков пока нет, поэтому ожидание выпуска исправления по-прежнему является самым безопасным вариантом.
Комментарии