По данным Wall Street Journal, люди, знакомые с этим вопросом, сообщили, что в настоящее время средний ежедневный объем продаж электронной коммерции TikTok в США составляет около 7 миллионов долларов США, и цель состоит в том, чтобы достичь 10 миллионов долларов США в день к концу года. Для сравнения, средний ежедневный объем продаж Amazon в прошлом году составил около 603 миллионов долларов. Хотя разрыв в продажах очевиден, Amazon не скрывает своего страха перед электронной коммерцией TikTok.
Чтобы сохранить свое доминирование в сфере электронной коммерции и продлить пребывание пользователей, Amazon запустила функцию коротких видео Inspire в декабре прошлого года. Inspire похож на TikTok. Пользователи могут просматривать изображения и видео продуктов, рекомендованные платформой, на Amazon и напрямую приобретать интересующие продукты.
По данным Amazon, с момента запуска Inspire количество просмотренных пользователями постов о продуктах превысило 1 миллиард. На этой неделе Amazon также сообщил, что тестирует еще одну социальную функцию, которая позволит пользователям получать отзывы от друзей об интересующих продуктах.
Но доставка коротких видео не обязательно подходит для Amazon. Даниэль Бучук, исследователь израильской компании по искусственному интеллекту Watchful Technologies, сказал, что перед Amazon стоит очень сложная задача — убедить пользователей принять Inspire, новую социальную функцию.
Он сказал, что большинство пользователей выбирают Amazon для покупки товаров, а не для просмотра видео. Amazon зарабатывает комиссионные, продвигая продукты через влиятельных лиц в социальных сетях, а также в значительной степени полагается на такие платформы, как TikTok и Instagram. Некоторые интернет-знаменитости также говорят, что Amazon Inspire недостаточно привлекателен.
С 2017 года Amazon запустила программу талантов интернет-знаменитостей, чтобы привлечь авторов с помощью бонусных поощрений. Для некоторых выгодных бонусов Amazon достаточно, чтобы заменить обычную работу с полной занятостью.
Мишель Лей уволилась с работы инженером-программистом в прошлом году и стала постоянным влиятельным лицом Amazon. Она зарабатывает тысячи долларов в месяц, продвигая товары для дома Amazon через TikTok и Instagram.
По данным исследовательской компании MarketplacePulse, количество просмотров видеороликов, рекламирующих акции Amazon на TikTok, удваивается каждый год с 2019 года, при этом в июле этого года количество просмотров соответствующих видео превысило 400 миллионов. Недавно Amazon начал предоставлять влиятельным лицам больше инструментов аналитики, чтобы им было проще отслеживать трафик и онлайн-продажи.
В то время как Amazon следует за TikTok в создании коротких видеороликов, электронная коммерция TikTok также изучает, как стать безопасным и заслуживающим доверия выбором для покупок для таких пользователей, как Amazon.
«(Социальная электронная коммерция) — это серьезное изменение в том, как люди делают покупки, и мы надеемся, что поступаем правильно». Об этом заявила директор электронной коммерции TikTok Марни Левин. Левин отказался комментировать, рассматривает ли TikTok Amazon в качестве конкурента. Amazon является относительно известной компанией. Представитель компании заявил, что социальная электронная коммерция Amazon «достигла существенного роста» за последние пять лет.
Amazon имеет полную складскую логистическую инфраструктуру и команду дистрибуции в США, которая может доставлять посылки практически в любую точку США в течение двух дней. По данным компании, Amazon в 2022 году доставляла в США в среднем более 13 миллионов посылок в день.
Некоторые продавцы заявили, что электронная коммерция TikTok сообщила им, что они должны доставить товары покупателям в течение трех дней с момента получения заказов, иначе они столкнутся с задержками в сборе платежей. Кроме того, электронная коммерция TikTok строит собственную дистрибьюторскую сеть, чтобы иметь возможность доставлять товары самостоятельно, чего не делала ни одна другая платформа социальных сетей. Электронная коммерция TikTok также привлекла многих руководителей из Amazon, а ее команда в США выросла до более чем 300 человек.
доступ:
Торговый центр Цзиндонг