Несколько дней назад актер Лю Цзинь в гневе бросил свой iPhone 13 Pro Max у входа в Apple Store из-за проблем с обслуживанием и заявил, что его телефон никогда не модифицировался, когда он покупал его в магазине Apple. 18 сентября Mobile China заметил, что некоторые пользователи сети попросили его показать официальные записи о покупках в комнате прямой трансляции. Лю Цзинь сказал: «Это мой козырь», и репортеры попросили меня его не давать.
Лю Цзинь сказал в опубликованном видео: «Я использую iPhone 13 Pro Max 1 год и 19 дней. После официального тестирования возникла проблема с материнской платой телефона. Ее можно отремонтировать за 4400 юаней. Позже я позвонил по номеру 12315 и в службу поддержки клиентов Apple. После согласования Apple согласилась, что, пока есть аппаратная проблема, ее можно отремонтировать бесплатно, а затем ее отремонтируют бесплатно». После пяти или шести дней ожидания Apple отправила Лю Цзинь электронное письмо, в котором сообщила, что iPhone 13 Pro Max был модифицирован без разрешения и что ему необходимо заплатить за ремонт 6960 юаней. После этого Лю Цзинь снова связался по номеру 12315 и со службой поддержки Apple. Ответ Apple заключался в том, что телефон был модифицирован на основании заводской проверки. "
В связи с этим Лю Цзинь сказал: «Властное поведение Apple, выступающей одновременно в роли игрока и судьи, очень властное и высокомерное. У меня нет другого выбора, кроме как разбить этот iPhone 13 Pro Max».
Однако поведение Лю Цзиня, когда он в гневе швырнул свой iPhone, также вызвало споры среди пользователей сети. Некоторые пользователи сети полагали, что его телефон мог быть модифицирован, а некоторые пользователи сети отметили, что на его телефон истек гарантийный срок. Столкнувшись с сомнениями пользователей сети, Лю Цзинь 18 сентября опубликовал еще один ответ, рассказав об использовании своего мобильного телефона, возникших проблемах и т. д. Лю Цзинь сказал, что купил свой мобильный телефон за 8699 юаней 16 августа 2022 года и пользовался им более года. Он настаивал на том, что не вносил в него изменения в частном порядке и был готов взять на себя юридическую ответственность.