Ранее Sony хотела удалить из своих библиотек Playstation некоторые фильмы и сериалы, которые пользователи приобрели и авторизовали, что вызвало большие споры. В конце концов Sony отозвала свою политику и больше не удаляла купленные фильмы и сериалы из библиотек пользователей. Эта проблема в эпоху цифрового авторского права не ограничивается Sony. Некоторые пользователи обнаружили, что аналогичные проблемы возникали с играми, купленными через Google Play, и подход Google даже более безжалостен, чем подход Sony, поскольку Google удаленно удаляет игры, установленные пользователями.
Это дело можно проследить примерно два месяца назад. Некоторые пользователи сети Reddit обнаружили, что игру WaywardSouls убрали с полок. Эта игра была выпущена в 2014 году и перед удалением имела более 100 000 загрузок, 10 000 комментариев и рейтинг 4.0.
Затем Google в какой-то момент удалил игру из Google Play и удаленно удалил игру, которую пользователи установили через Google Play, без каких-либо объяснений.
Вообще говоря, исключение из списка и удаленное удаление обычно предназначены для троянских вирусов. Например, когда Google исключил Xixi из списка за использование уязвимостей Android, Google напомнил об этом пользователям через всплывающее окно Google Play.
Проблема в том, что Google не дала никаких объяснений по поводу игры, которую на этот раз убрали с прилавков. Если бы это было не из-за троянского вируса, почему бы Google удаленно удалил игру?
С другой стороны, согласно заявлению о потребительской политике Google Play, Google утверждает, что пользователи игр или приложений, убранных с полок, могут продолжать ими пользоваться, однако это утверждение явно несостоятельно. Ведь они были удалены удаленно и больше не могут быть установлены.
Что касается вопроса возврата средств, то это еще более невозможно. Пользователи Android из ЕС и Великобритании могут подать заявку на возврат средств в течение 48 часов с момента покупки. В других случаях возврат средств ограничивается случаями кражи кредитной карты.
Поэтому на этот раз WaywardSouls сняли с прилавков и удалили удаленно, а Google не будет предоставлять пользователям никаких возмещений.