Аннотация:
Сегодня компания Apple официально представила на рынке США новый план подписки на защиту устройств AppleCare One Family. Стоимость плана составляет 49,99 долларов США в месяц. Он направлен на то, чтобы сломать предыдущие ограничения привязки гарантии к одному устройству или одной учетной записи, позволяя до шести членам группы «Семейный доступ» интегрировать свои соответствующие устройства Apple в единую систему защиты для обеспечения комплексного послепродажного управления цифровыми активами всей семьи.
Этот семейный план основан на ранее выпущенной персональной версии AppleCare One. По сравнению с личной версией стоимостью 19,99 долларов США в месяц, которая охватывает только три устройства под одной учетной записью и требует дополнительных 5,99 долларов США за каждое дополнительное устройство, семейная версия полностью отменяет ограничение на одну учетную запись и верхний предел количества устройств. Пока члены семьи принадлежат к одной группе «Семейный доступ», соответствующие устройства в группе могут быть защищены по фиксированной цене 49,99 долларов США в месяц. Нет необходимости приобретать дорогостоящий независимый AppleCare+ для каждого члена семьи или каждого вновь приобретенного оборудования.
Что касается прав на защиту, AppleCare One Home Edition унаследовала основные преимущества AppleCare+, включая неограниченный ремонт в случае случайного повреждения, бесплатную услугу замены, если уровень заряда батареи составляет менее 80 %, круглосуточную приоритетную техническую поддержку от сертифицированных экспертов Apple, а также защиту от кражи и потери ценных мобильных устройств, таких как iPhone, iPad и Apple Watch. Стандарты франшизы за регулярные услуги по-прежнему применяются. Например, ремонт поврежденного экрана или стекла задней крышки iPhone стоит 29 долларов США, другие случайные повреждения — 99 долларов США, а при краже или потере всего устройства требуется франшиза в размере 149 долларов США. Стоит отметить, что этот план устанавливает максимальный лимит обмена — 6 раз за скользящий 12-месячный период для всей группы с точки зрения претензий о краже и утере, а в личной версии — 3 раза в год.
Механизмы доступа и управления устройствами также были оптимизированы. После того, как пользователь активирует подписку Family Edition, система автоматически включит в покрытие большинство соответствующих требованиям устройств Apple, приобретенных в течение четырех лет с момента имени участника «Family Sharing» и находящихся в хорошем рабочем состоянии. Последующие новые устройства, приобретенные членами семьи, также будут легко и автоматически связываться с полисом, что позволяет избежать риска прекращения гарантии из-за забытой активации вручную. Если пользователь больше не использует устройство, его можно легко удалить через интерфейс «AppleCare и гарантия» в настройках системы.
Отраслевые аналитики отмечают, что из расчета 49,99 долларов США в месяц ежегодные фиксированные расходы по этому семейному плану составляют примерно 600 долларов США. Для семей с большим количеством устройств, в которых имеется более четырех высококлассных iPhone, компьютеров Mac, iPad и Apple Watch, объединение в одну семейную подписку может значительно сократить общие расходы на несколько независимых AppleCare+ и сэкономить энергию, необходимую для частого управления различными счетами; однако для семей с меньшим количеством членов или только с двумя или тремя устройствами начального уровня пользователям все равно необходимо оценить экономическую эффективность на основе собственного масштаба оборудования. В настоящее время соответствующие пользователи могут обновить или перенести существующий план защиты непосредственно в системных настройках своего iPhone, iPad или Mac.
Комментарии