Аннотация:
Всего через три дня после официального запуска первого телефона Apple со складным экраном iPhone Duo многие потребители сообщили о подобных сбоях на внутреннем экране. 25 октября известная ремонтная организация iFixit опубликовала отчет о разборке iPhone Duo. Для создания 3D-модели шарнира компания использовала компьютерную томографию, фактическую разборку машины и патенты Apple, пытаясь выяснить причины растрескивания внутреннего экрана, о которых сообщили некоторые потребители. Предварительное расследование показало, что поломка может быть связана с внутренней опорной конструкцией шарнира.
Неисправность имеет схожие характеристики: вертикальные черные линии или трещины в центре экрана рядом с шарниром, а также горизонтальные яркие линии в правой половине экрана. В этих концентрированных местах неисправностей iFixit обнаружил детали, заслуживающие внимания во время разборки.
iPhone Duo имеет складную конструкцию в форме капли воды, которая контролирует изгиб экрана с помощью шестерен, пружин и множества соединенных между собой металлических соединений. Внутри шарнира также имеются направляющие дугообразной формы, благодаря чему каждый шарнир может двигаться по заданной траектории, чтобы уменьшить растяжение и сжатие экрана в процессе складывания.
Петля с каплевидным креплением ifixit
Петля ifixit крупным планом
Однако компания iFixit наложила фотографии неисправностей, предоставленные потребителями, на 3D-модель шарнира и обнаружила, что некоторые экраны выглядят аномально в нижней центральной части шарнира, рядом с местом соединения гибкого кабельного канала, соединяющего две стороны фюзеляжа и центральной опорной конструкции.
Поврежденный участок пересекается с кабелем дисплея ifixit
В этом месте имеется несколько кромок конструкции, и поддержка, которую экран получает в процессе изгиба, также изменится соответствующим образом.
iFixit отмечает, что это означает, что сбой может иметь несколько причин. Среди них структура центрального вращающегося вала отличается от других частей шарнира. Агентство подозревает, что центральный вращающийся вал или другие близлежащие движущиеся части застряли во время процесса открытия и закрытия.
iFixit также предположила, что, когда телефон закрыт, центральный опорный стержень не опускается в достаточной степени, как предполагалось, что приводит к локальному сжатию изогнутого экрана, вызывая локальную концентрацию напряжения рядом с местом повреждения и сжимая кабель дисплея.
3D-рендеринг видео ifixit
iFixit не определила конкретную причину неисправности экрана. Агентство отметило, что фактический объем повреждения экрана может быть меньше, чем область, где дисплей работает ненормально. Локальный сбой в небольшом электрическом соединении может повлиять на всю строку или столбец пикселей.
Стоит отметить, что iFixit присвоила iPhone Duo предварительную оценку ремонтопригодности в 5 баллов из 10, что является наивысшей оценкой, которую агентство присвоило мобильным телефонам со складным экраном.
В iFixit считают, что по сравнению с другими телефонами со складным экраном экран iPhone Duo разобрать относительно легко. Внешний экран можно полностью снять, а рамка вокруг внутреннего экрана фиксируется пряжками, что исключает возможность повреждения при разборке. Защитный слой нанотекстуры на внутренней поверхности экрана также можно заменить отдельно, не заменяя OLED-панель внизу. Однако если необходимо заменить весь внутренний экран, ремонт по-прежнему сложен и требует обработки нескольких слоев клея и точной установки экрана; ремонт шарниров требует демонтажа гибкого экрана и его несущей конструкции, что также является существенным вычетом из стоимости обслуживания машины.
На официальном сайте Apple China указано, что ориентировочная стоимость негарантийного ремонта повреждения внутреннего экрана iPhone Duo составляет 7 998 юаней, что почти вдвое ниже стартовой цены в 15 999 юаней, а повреждение внешнего экрана обойдется в 3 198 юаней. После приобретения AppleCare+ стоимость двух ремонтных работ снижается до 628 и 188 юаней соответственно.
В то же время ценовые показатели iPhone Duo на ранних этапах его запуска контрастировали с предыдущим энтузиазмом на рынке, когда его было трудно найти.
Всего через три дня после выпуска цена продажи и цена переработки iPhone Duo через некоторые сторонние каналы уже «сломались». На платформе Pinduoduo официальная цена версии на 256 ГБ составляет 15 999 юаней и снижена до 15 799 юаней после субсидий, а версия на 512 ГБ составляет 17 799 юаней после субсидий, что на 200 юаней ниже официальной цены.
Ранее высокая премия Dewu Platform при IPO также быстро снизилась. Данные показывают, что цена версии Starlight White объемом 256 ГБ составила всего 16 238 юаней, что всего на 239 юаней выше официальной цены.
Цены на офлайн-переработку также снижаются. Коммерческое предложение, полученное Blue Whale News, показывает, что цена переработки версии на 512 ГБ составляет 17 950 юаней, что на 49 юаней ниже официальной продажной цены. Плата за утилизацию других моделей обычно составляет около 200 юаней.
Однако, поскольку цены в сторонних каналах падают, некоторым заказам с официального сайта Apple по-прежнему приходится ждать доставки до января 2027 года, а также есть новости о значительном увеличении производства в цепочке поставок.
26 октября тайваньская газета Economic Daily со ссылкой на источники в цепочке поставок сообщила, что из-за недостаточного запаса первой партии iPhone Duo компания Apple попросила поставщиков ускорить производство, и появились новости о дополнительном заказе на 30%. По имеющимся данным, объем запасов этой модели в этом году, как ожидается, будет увеличен с первоначальных примерно 6 миллионов единиц до 8-10 миллионов единиц, а поставки в 2027 году, как ожидается, достигнут 33 миллионов единиц.
В отчете также отмечается, что нынешние производственные мощности iPhone Duo в основном связаны с недостаточными поставками деталей, связанных с шарнирами, и сложностью сборки всего устройства. Возможность последующего увеличения производственных мощностей по-прежнему зависит от того, удастся ли устранить эти узкие места.
В тот же день в ответ на снижение цен на iPhone Duo в некоторых каналах официальная служба поддержки клиентов Apple ответила, что сторонние продавцы могут предоставлять субсидии на платформу или скидки в магазинах, а цены на официальном сайте Apple относительно стабильны. В службе поддержки клиентов также сообщили, что в некоторых сторонних каналах имеется достаточное предложение, но меньше покупателей, что также может привести к падению цен.
Что касается длительного ожидания заказов на официальном сайте, служба поддержки Apple предоставила две возможности ускорить доставку: одна — увеличить производственные мощности, а другая — отменить заказы потребителей, которые ранее выстроились в очередь. В службе поддержки клиентов отметили, что многие клиенты отменили заказы.
Комментарии