Аннотация:
По словам человека, знакомого с ситуацией, AliExpress, трансграничная платформа электронной коммерции Alibaba Group, тестирует новую программу VIP-членства на некоторых рынках, чтобы привлечь и удержать пользователей с высокими расходами. Люди, знакомые с ситуацией, сообщили, что VIP-программа под названием Elite действует только по приглашению и открыта для клиентов, которые тратят более 800 долларов в год. В настоящее время проект апробируется в Австралии, Великобритании, Германии и Испании; В следующем месяце платформа планирует выйти на новые европейские рынки и Южную Корею.
В отличие от модели платной подписки Amazon Prime, Elite не взимает членские взносы. Преимущества членства включают дополнительную скидку 50% на большое количество продуктов, круглосуточную онлайн-поддержку клиентов и удобную политику возврата.
Этот ранее нераскрытый шаг AliExpress отражает общую тенденцию мирового рынка электронной коммерции.
Информированные источники сообщили, что AliExpress также планирует вывести Elite на рынок США, но время запуска пока не определено. Внутренние прогнозы платформы прогнозируют, что к концу этого года число участников Elite достигнет 1 миллиона.
AliExpress также запустила другие инициативы, призванные привлечь пользователей, привыкших к услугам Amazon. Например, доставка на следующий день тестируется в европейских городах со развитой логистической инфраструктурой, таких как Мадрид, Париж и Варшава, отдавая приоритет товарам, отправленным с местных складов. Люди, знакомые с ситуацией, сообщили, что платформа рассматривает возможность расширения доставки на следующий день на большее количество рынков. Согласно данным, раскрытым компаниями в соответствии с Законом ЕС о цифровых услугах, по состоянию на июнь у AliExpress было 157,6 миллиона активных пользователей в месяц в Европе, а у Amazon — 193,9 миллиона активных пользователей в месяц в Европе.
Эта новая стратегия, ориентированная на прибыль, начала приносить свои плоды: AliExpress получил операционную прибыль за квартал, завершившийся в июне. Сегмент международной электронной коммерции Alibaba, в который входят AliExpress, компания электронной коммерции в Юго-Восточной Азии Lazada и другие предприятия, получил выручку в размере 4,09 миллиарда долларов США за квартал, что на 1% меньше, чем в прошлом году.
Комментарии