Аннотация:
Новый генеральный директор Apple Джон Тернус начал реорганизацию производителя iPhone всего через несколько недель после вступления в должность, надеясь ускорить разработку продуктов, расширить линейку устройств и создать более компактную, более ориентированную на инженерные решения организационную структуру. Люди, знакомые с ситуацией, рассказали, что Ternus обсудила соответствующие планы внутри компании с коллегами, и первоначальные идеи включают сокращение зависимости от традиционного весенне-осеннего цикла выпуска продуктов и ликвидацию некоторых должностей менеджеров среднего звена, чтобы сократить уровни управления между инженерами и руководителями.
Тернус считает, что в эпоху искусственного интеллекта, если Apple хочет оставаться конкурентоспособной, ей необходимо выпускать продукты быстрее и предпринимать более смелые попытки в разработке продуктов.
Генеральный директор Apple Джон Тернус
Люди, знакомые с ситуацией, сообщили, что компания запустила инициативу по сокращению расходов. Поскольку рост бизнеса в сфере услуг замедляется, Ternus также ищет новые источники дохода и пытается получить больше доходов от существующих продуктов.
В следующем году Apple планирует выпустить множество новых продуктов, в том числе AirPods с камерой, свои первые умные очки и обновленный iPhone в честь своего 20-летия.
Ternus также рассматривает возможность корректировки сроков выпуска продуктов. Команда разработчиков и инженеров Apple большую часть прошлого десятилетия работала над крупными осенними событиями, а весной время от времени запускала новые продукты.
Тернус надеется, что компания сможет выпускать продукты чаще, не только весной и осенью, но и в любое время в течение года. Однако сотрудники заявили, что изменить методы долгосрочного развития Apple непросто и могут занять годы.
51-летний Тернус уже много лет выступает за оптимизацию организаций. Когда он отвечал за разработку аппаратного обеспечения, на собрании всего персонала он заявил, что Apple следует сократить набор сотрудников, позволить существующим инженерам брать на себя больше работы и сократить организационную избыточность. Он также представил график ежегодного роста численности персонала, утверждая, что компании должны делать больше с меньшим количеством сотрудников.
Эта концепция похожа на быстро развивающуюся культуру компаний Кремниевой долины, таких как Meta и Google, которая начала закрепляться в Apple.
За последние две недели отдел разработки аппаратного обеспечения Apple начал увольнять некоторых менеджеров инженерных проектов (EPM). Эта должность на протяжении десятилетий играла центральную роль в процессе разработки продуктов Apple и отвечала за управление сроками и координацию работы между различными командами. Изменение затронет ряд менеджеров проектов, в том числе около шести сотрудников уровня директора — более высокого ранга в Apple.
Этим сотрудникам было дано всего несколько недель на поиск других должностей внутри компании. Те, кто не сможет найти новые должности, будут уволены позднее в этом году. Раньше такие увольнения в Apple были редкостью, но в последние месяцы они стали более частыми.
Сообщается, что Apple провела небольшие увольнения в нескольких командах и сократила или отменила проекты на более ранних стадиях разработки продуктов, особенно те, которые, как считается, не вносят большого вклада в прибыль.
Apple Park
Соответствующие меры включают значительное сокращение персонала Siri, гарнитур Vision Pro и групп разработчиков программного обеспечения, связанных с искусственным интеллектом, с некоторыми корректировками, связанными с производительностью сотрудников. Apple также недавно немного сократила свою команду Fitness+, которая разрабатывала аудиоверсии фитнес-классов.
Кроме того, Ternus также изучает, как использовать искусственный интеллект, чтобы ускорить разработку продуктов и взять на себя часть работы, выполняемой в настоящее время сотрудниками.
Этим летом Apple разработала план, предусматривающий увольнение около 5000 сотрудников службы поддержки клиентов AppleCare, включая многих сотрудников, работающих из дома. План основан на предположении, что более сложные телефонные и веб-агенты с искусственным интеллектом смогут взять на себя часть их работы. Но в конечном итоге компания отложила этот план и в настоящее время не готова пойти на этот шаг.
Тем не менее, многие сотрудники полагают, что дальнейшие увольнения возможны позднее в этом или начале следующего года. При раннем планировании на 2027 год несколько департаментов изначально рассматривали возможность увеличения бюджетов и численности персонала. Однако в некоторых департаментах запланированное увеличение бюджета было сокращено, а штатная численность осталась неизменной по сравнению с прошлым годом. Другим командам также было предложено сократить расходы на маркетинг.
Нехватка микросхем памяти, затронувшая всю отрасль, привела к росту стоимости ключевых компонентов. Apple подняла цены, чтобы компенсировать более высокие затраты, но они не хотят, чтобы потребители уходили из-за высоких цен, поэтому, по крайней мере на данный момент, Apple решила покрыть часть затрат самостоятельно.
Менеджеры отделов разработки продуктов уже ощущают давление ускоренного темпа. «Сейчас все более практично, чем раньше, и сейчас очень беспокойно», — сказал один человек, знакомый с этим вопросом. По словам этого человека и других, менеджеров команд по разработке продуктов просят запускать больше продуктов в более короткие циклы и с большей частотой.
Поскольку темпы роста сервисного бизнеса Apple замедляются, а бизнес-модель App Store оказывается под давлением, Тернус, глава подразделения услуг Эдди Кью и финансовый директор Кеван Парех также ищут новые способы увеличения доходов. , они обсудили запуск новых услуг и увеличение доходов от существующих продуктов и услуг.
Тем временем сокращение расходов продолжится. На предстоящих корпоративных праздничных вечеринках некоторым командам сообщили, что впервые за многие годы сотрудникам больше не будет разрешено приводить с собой сопровождающих.
Комментарии