Согласно новостям от 27 сентября, во вторник по американскому времени во время антимонопольного процесса над Google Эдди Кью, старший вице-президент Apple по услугам, показал, что Apple выбрала Google в качестве поисковой системы по умолчанию на iPhone, потому что это был лучший выбор для потребителей и не было другого осуществимого варианта.
доступ:
Интернет-магазин Apple (Китай)
Кью был главным переговорщиком Apple по многомиллиардному контракту с Google. Давая показания во вторник в федеральном суде Вашингтона, Кью обсудил долгосрочное соглашение между двумя компаниями. Хотя дополнительные подробности соглашения, возможно, не будут раскрыты общественности, показания Кью проливают свет на аспекты сделки, которые редко обсуждаются публично.
«Когда дело доходит до выбора поисковой системы, мы выбираем лучшую и облегчаем пользователям переход», — сказал Кью. Но позже он добавил, что некоторые «клиенты даже не слышали» об альтернативах Apple поиску Google, что может заставить их беспокоиться о неправильном выборе.
По оценкам Бернштейна, Google может выплатить Apple до $19 млрд в этом году по сделке, условия которой не разглашаются.
Кью сказал в своих показаниях, что, когда он пересматривал соглашение об информационных услугах с генеральным директором Google Сундаром Пичаи в 2016 году, одной из его целей было заставить Google увеличить долю доходов, которые она платила Apple. По условиям соглашения Google выплатит другой стороне нераскрытую долю чистого дохода, полученного от поисковой рекламы, показываемой на устройствах Apple.
Кью сказал, что, по его мнению, увеличение доли доходов «правильно и справедливо для нас». Он заявил, что Apple разработала технологию и «заслужила» более высокую долю дохода.
Прокурор Министерства юстиции США Меган Беллшоу указала на переписку по электронной почте между Кью и генеральным директором Apple Тимом Куком в 2016 году. Белшоу поручил Кью обратиться к Розеттскому камню и сопоставить буквы с соответствующими коэффициентами распределения доходов, чтобы точные цифры не были раскрыты в открытом судебном заседании.
В первом разговоре Кук спросил Кью, как прошла встреча, и Кью ответил, что, по его мнению, это отсылка к его переговорам с Пичаи по поводу контракта на поиск. Кью ответил: «За исключением доли доходов, все остальное хорошо». Пичаи «не назвал конкретную цифру, но он явно не согласен с соотношением долей».
В электронном письме Куку Кью также сказал, что ему нужно «отдельно встретиться с Пичаи на следующей неделе, чтобы согласовать экономические условия, иначе нам не следует двигаться вперед», все еще имея в виду долю доходов.
Выступая в качестве свидетеля, Кью заявил, что он уверен в достижении соглашения с Google и что он не задумывался всерьез о том, что сделает Apple, если переговоры провалятся. «Конечно, у нас не было других жизнеспособных вариантов, и мы никогда серьезно не задумывались о том, что произойдет, если переговоры провалятся», — сказал Кью.
Кью сказал, что, по его мнению, достижение соглашения в интересах обеих компаний. Он сказал, что соотношение распределения доходов, о котором договорились обе стороны, отличается от цифр, первоначально предложенных каждой. Условия соглашения продлены в 2021 году с целью продления срока действия контракта.
Министерство юстиции поинтересовалось, есть ли в соглашении положения, требующие от Apple поддерживать и защищать сделку в связи с действиями правительства. Кью подтвердил, что это так, но мало что знал об этом. Кью сказал, что этот пункт был запрошен, когда Google находился под расследованием в Европе. Юрисконсульт Apple заявил, что с добавлением этого пункта проблем не возникнет.
«Это может расстроить клиентов»
Министерство юстиции также попросило Кью подробно рассказать, как Apple будет решать, где и как позволить потребителям выбирать настройки iPhone. Другой вариант, предложенный конкурентами Google, — дать потребителям возможность на равных просматривать параметры своих поисковых систем.
Показания Кью позволяют предположить, что этот подход может столкнуться с некоторыми проблемами. По его словам, когда потребители получают новое устройство, они ожидают, что оно будет работать быстро. «Чем больше вариантов выбора, тем больше будут разочарованы клиенты», — объяснил он. Например, когда клиенты покупают новый iPhone, их просят выбрать только ключевые детали, с которыми они хотят иметь дело немедленно, например размер шрифта.
Кью сказал, что предоставление пользователям возможности выбора настроек внешнего вида «из коробки» отличается от выбора поисковой системы. Apple не устанавливает поисковую систему по умолчанию в некоторых странах, поскольку считает, что у потребителей в этих регионах есть лучшие варианты. Но в других странах мира Apple по-прежнему считает, что Google Search обеспечивает лучший опыт.
Во время своих показаний Кью также повторил критику Apple в отношении политики конфиденциальности Google. Он сказал, что защита конфиденциальности важна для Apple, в том числе в поиске, и сказал, что Apple предприняла шаги по ограничению возможностей отслеживания Google на своих устройствах. Например, компания заблокировала практику Google, заставляющую пользователей входить в систему, чтобы использовать ее поисковую систему.
В январе 2013 года Министерство юстиции США показало Куку слайд под названием «Конкуренция за конфиденциальность». На слайде под названием «Хронология конфиденциальности» показано, что в 2012 году Google заключила соглашение на сумму 22,5 миллиона долларов с Федеральной торговой комиссией США (FTC), которую обвинили в том, что она вводит пользователей в заблуждение относительно проблем с отслеживанием в браузере Apple Safari. Кью признал, что он знал об урегулировании, когда обсуждалось Соглашение об информационных услугах, но добавил: «Мы всегда считали, что у нас лучшая конфиденциальность, чем у Google».
На другом слайде цитируется бывший генеральный директор Google Эрик Шмидт, который сказал, что политика компании сводится к тому, чтобы «приблизиться к страшной черте», но не пересечь ее. На следующем слайде мобильная операционная система Android от Google названа «гигантским устройством слежения». «Как я уже говорил, мы рассматриваем iPhone как более личное устройство», — заявил Кью.
Google отказался комментировать показания Кью.
В ходе перекрестного допроса Кью показал, что интеграция поиска в браузерные продукты сделала продукты Apple более конкурентоспособными. Он процитировал первоначальное описание iPhone, сделанное основателем Apple Стивом Джобсом, заявив, что это именно то, чего ожидали потребители: iPhone — это iPod, телефон и Интернет в одном лице. Кью сказал, что Apple впервые предложила пользователям осуществлять поиск в Интернете прямо из адресной строки — функция, которая позже стала популярной в других браузерах.
Раньше Apple позволяла поисковым системам, таким как Yahoo и Bing, уведомлять пользователей через Safari о том, что они могут изменить настройки по умолчанию. Но позже, когда Apple обнаружила, что поисковая система неоднократно уведомляла пользователей, что ухудшало пользовательский опыт, она заблокировала эту функцию.
Кью сказал, что теперь потребителям легко изменить свою поисковую систему по умолчанию. Если они знают, как настроить Wi-Fi, они также должны знать, как изменить параметры поиска по умолчанию. (маленький)
Похожие статьи: