Новости Sina Technology Во второй половине дня 18 июля Юнхай Яо из Сингапура опубликовал письмо с извинениями за инцидент с отравлением сотрудника ByteDance, в котором говорилось: «Приносим глубочайшие извинения и торжественно извиняемся перед всеми пострадавшими потребителями и общественностью. После внутреннего расследования компании мы глубоко осознали, что основная причина этого инцидента лежит в наших серьезных нарушениях руководства».

Сообщается, что этот инцидент произошел из-за неудачи в контроле за рисками нового бизнеса: когда филиал Норт-Пойнт-Сити впервые опробовал новый бизнес по «корпоративному групповому питанию», Yunhai Cuisine не смогла заранее полностью оценить риски нового бизнеса. После последующего самообследования было обнаружено, что объем еды, поданной в тот день, превышал максимальную мощность магазина по переработке одного приема пищи, что представляло собой серьезную скрытую опасность инцидента.

Сообщается, что после вынесения приговора по делу Yunhai Cuisine навсегда закрыла службу «группового питания компании», а также закрыла свой филиал в городе Нафу.