Еще одна компания, которая не толькопредположениеГенеративный ИИ используется сотрудниками и теперь является обязательным. Yahoo Japan уверена, что эта технология может повысить эффективность и взять на себя выполнение повседневных задач, и рассчитывает удвоить производительность в течение трех лет.
Yahoo Japan, оператор популярного в Японии приложения для обмена сообщениями и социальных сетей LINE, присоединился к списку компаний, требующих от сотрудников использования искусственного интеллекта, сообщает PC Watch.
Компания, в которой работает 11 000 сотрудников, должна использовать генеративный искусственный интеллект в таких общих областях, как исследования, поиск, создание документов и встречи. Эти задачи, очевидно, занимают 30% рабочего времени сотрудника.
Принуждение работников к использованию искусственного интеллекта не сделает многих людей счастливыми, но, по крайней мере, они не будут заменены технологией — что в последнее время происходит все чаще.
Но что беспокоит, так это разговоры об удвоении производительности труда к 2028 году. Нет никаких упоминаний о том, что произойдет, если эти цели не будут достигнуты.
Yahoo Japan использовала бизнес-инструмент SeekAI для внутренних операций, таких как возмещение расходов и создание шаблонов напоминаний. По словам компании, ИИ также будет использоваться для таких задач, как корректура документов, общение, организация повесток дня и составление протоколов встреч.
Может показаться заманчивым использовать ИИ для выполнения утомительных и трудоемких задач, чтобы люди могли сосредоточиться на более важных и творческих областях, но мы видели множество исследований, показывающих, что ИИ на самом деле может снижать производительность, а не повышать ее.
Недавний пример показал, что опытным разработчикам, использующим инструменты искусственного интеллекта, выполнение задач требуется на 19% больше. Исследования, проведенные в прошлом году, показали, что искусственный интеллект снижает производительность, а когда технология используется для сокращения команд и увеличения производительности, говорят некоторые сотрудники (в случае Amazon), это становится бесконечной сборочной линией, штампующей код в ущерб творчеству и счастью сотрудников. Работники колл-центров также жаловались, что помощники с искусственным интеллектом, которые должны увеличивать скорость, создают больше проблем, чем решают.
Ранее в этом году генеральный директор Shopify Тоби Лютке разослал сотрудникам внутреннюю памятку, в которой объяснил, что использование искусственного интеллекта теперь является фундаментальным ожиданием в компании. Он также сказал, что командам придется доказать, почему они не могут достичь своих целей с помощью искусственного интеллекта, прежде чем их попросят увеличить численность персонала и ресурсы.