В эпоху интеллектуального сетевого подключения небольшая проблема может вызвать большие неприятности. Вчера многие владельцы Tesla сообщили на социальных платформах, таких как Xiaohongshu, что:Вещи, которые я обычно настраиваю сам, изменились, и их нужно снова настроить вручную. Некоторые автовладельцы описывали это так: «Моя машина внезапно больше не моя машина!»
В совокупности данная неисправность проявляется в основном тремя типами аномалий, большая часть из которых произошла в утренний период движения 24 октября:
Очистить предпочтения вождения: Часто используемые персональные настройки, такие как положение сиденья, угол рулевого колеса и регулировка зеркала заднего вида, восстановлены до значений по умолчанию. Некоторые автовладельцы отметили, что «положение сиденья явно сдвинуто, а режим разгона автоматически переключается со «стандартного» на «легкий».
Записи данных потеряны: Избранное навигации и записи о недавних поездках были удалены, а некоторые владельцы автомобилей обнаружили, что история карты восходит к старым данным в марте 2024 года; Учетные записи автомобильных мультимедиа (например, музыки и подкастов) автоматически отключались, и пароли учетных записей приходилось вводить заново.
Ненормальный статус аккаунта: Некоторые автовладельцы сталкивались с такими ситуациями, как «пропадает основная учетная запись» и «водитель по умолчанию меняется на семейную учетную запись». Даже если они перезапустят машину, они все равно не смогут восстановить исходные настройки.
Стоит отметить, что разлом охватывает не всю территорию. Некоторые автовладельцы сообщили, что автомобиль функционирует нормально. Предполагается, что это может быть связано с конкретной версией системы автомобиля или синхронизацией регионального сервера.
Получив большое количество отзывов, служба поддержки клиентов Tesla ответила, что подтвердила проблему и начала экстренное расследование, но пока не раскрыла конкретную причину.
Оглядываясь назад в историю,Похожий инцидент произошел в Tesla в декабре 2024 года, когда уязвимость синхронизации учетных записей была исправлена посредством OTA-обновления системы., является ли эта неисправность повторением старой проблемы, еще предстоит проверить.
