10 июня студент колледжа в Чжэнчжоу, провинция Хэнань, опубликовал в социальных сетях видео, в котором говорится, что беспроводная Bluetooth-гарнитура, которую он носил, взорвалась у него в ухе, когда он спал ночью. Репортер связался с вовлеченным студентом Суном. Сунь рассказал, что около часа ночи в день происшествия, после того как в общежитии выключили свет, он был в наушниках, чтобы смотреть видео, но наушники внезапно взорвались. К счастью, обошлось без серьезных травм.
Одноклассник Сан вспоминает, что до того, как наушники взорвались, не было никаких признаков аномального шума или нагрева. Когда он взорвался, звук был настолько громким, что его сосед по комнате ошибочно подумал, что это упавший сотовый телефон. После взрыва у него появился легкий шум в ушах и локальное жжение в ушах. На следующее утро он отправился в больницу на осмотр. Результаты показали, что его барабанные перепонки не пострадали, а симптомы шума в ушах исчезли. У него было лишь небольшое ощущение заложенности в ушах, но слух не пострадал.
По словам Сана, наушники были куплены после просмотра рекомендаций других людей в Интернете. Они использовались в обычном режиме более года и никогда раньше не было никаких отклонений от нормы. Он не часто пользуется наушниками каждый день. Он использует их лишь некоторое время после того, как в общежитии выключают свет. В день инцидента он носил их лишь ненадолго перед сном. Сан заявил, что взорвавшиеся наушники не были дешевыми «небрендовыми» продуктами. Они были куплены примерно по 70 юаней каждая и проданы на обычных платформах электронной коммерции, а продажи достигли миллионов.
Репортеры изучили социальные платформы и обнаружили, что сообщения о взрывном росте популярности беспроводных Bluetooth-гарнитур нередки: от известных брендов до дешевых безымянных брендов. Затем репортер проконсультировался с несколькими продавцами беспроводных Bluetooth-гарнитур в разных ценовых категориях, и все они сказали, что их продукция не несет риска взрыва. Некоторые торговцы пообещали предоставить замену по гарантии, гарантийный срок составляет от одного до трех лет.
Некоторые продавцы отмечают, что скрытые опасности литиевых батарей беспроводной Bluetooth-гарнитуры в основном связаны с некачественными аксессуарами, человеческими повреждениями или незаконной зарядкой. Поскольку наушники являются совместимыми продуктами, приобретенными в обычных магазинах, они практически не взрываются при обычном ежедневном ношении и зарядке.
После этого одноклассник Сан связался с производителем наушников. Другая сторона требует, чтобы неисправные наушники были отправлены обратно на тестирование. Если будет установлено, что проблема связана с продуктом, расходы на медицинское обследование могут быть оплачены. Сан заявил, что не планирует в будущем привлекать к ответственности, поэтому не будет раскрывать информацию о производителе наушников внешнему миру.