TikTok находится под следствием британской службы по надзору за СМИ после того, как китайское видеоприложение предоставило «неточную» информацию о родительском контроле. В четверг Ofcom заявил, что у него есть «разумные основания полагать», что TikTok, принадлежащий ByteDance, нарушил свои юридические обязанности, и заявил, что могут быть приняты принудительные меры.
После того как стало известно о расследовании, TikTok в своем выступлении обвинил технические проблемы в неточных данных. Компания заявила, что уведомила регулирующие органы и быстро работает над решением проблемы. Компания заявила, что планирует предоставить точные данные как можно скорее.
Ofcom попросил TikTok предоставить информацию, чтобы понять и отслеживать, как работает родительский контроль вирусной видеоплатформы. В четверг регулятор заявил, что «имеющиеся данные свидетельствуют о том, что предоставленная информация... может быть не полной и точной».
Ofcom, британский регулятор онлайн-безопасности, активизирует свою работу по защите детей от вреда после принятия знаменательного закона в октябре.
Законодательство Великобритании по регулированию Интернета считается самым строгим в мире, и Ofcom настаивает на привлечении незаконных компаний к ответственности. В этом месяце он выпустил руководство для ряда порносайтов, заставив их принять более строгие технические меры, чтобы гарантировать, что их пользователи старше 18 лет.
Регулирующие органы также недавно получили полномочия регулировать платформы обмена видео и начнут собирать информацию о крупных компаниях, включая TikTok, Snapchat, Twitch и OnlyFans, начиная с 2021 года. Они могут налагать штрафы в размере до 5% от установленного дохода или 250 000 фунтов стерлингов, в зависимости от того, что больше, на компании, которые не соблюдают его правила.
Ofcom подчеркнул в отчете в четверг, что TikTok, Twitch и Snapchat полагаются на то, что пользователи указывают свой возраст при регистрации, а это означает, что получить доступ к ним легко, введя ложный возраст. Я решил сосредоточиться на этих трех платформах, потому что они очень популярны среди подростков в возрасте до 18 лет.
На трех платформах используются другие методы для идентификации несовершеннолетних пользователей, включая человеческую модерацию и искусственный интеллект для обнаружения высказываний, которые могут указывать на то, что им меньше 18 лет, например, указание их возраста в профиле своего профиля.
Однако в Ofcom заявили, что эффективность этих мер «еще не определена».
Ofcom добавил: «Мы попросили TikTok предоставить информацию о своей системе родительского контроля FamilyPairing, и у нас были основания полагать, что предоставленная информация была неточной».
Функция «Семейная пара» TikTok, запущенная в 2020 году, позволяет родителям подключать свои учетные записи к учетным записям своих подростков, чтобы устанавливать ограничения на такие вещи, как время использования экрана, типы контента и то, кто может отправлять им сообщения на платформе.
Исследование регулятора показало, что более одного из пяти детей в возрасте от восьми до 17 лет имеют онлайн-профили для взрослых, хотя многие платформы, такие как TikTok, позволяют пользователям иметь свои собственные учетные записи с 13 лет.
TikTok сообщил регулирующим органам, что количество аккаунтов несовершеннолетних, удаленных в период с июня 2022 года по март 2023 года, составляет около 1% ежемесячной активной пользовательской базы в Великобритании.