Согласно новостям от 19 сентября, актер Лю Цзинь в гневе бросил свой iPhone 13 Pro Max у входа в магазин Apple из-за проблем с техническим обслуживанием и заявил, что его телефон никогда не модифицировался, когда он покупал его в магазине Apple. Этот инцидент вызвал бурю негодования в Интернете. Интересно, что затем Лю Цзинь начал вести прямые трансляции на платформе, чтобы привлечь трафик. Некоторые пользователи сети попросили его показать официальные записи о покупках в комнате прямой трансляции. Лю Цзинь сказал: это мой козырь. Я даже не дал его журналистам, когда они попросили.
Что касается жалоб пользователей сети, Лю Цзинь также сказал, что я просто защищаю свои права, а не из-за трафика или шумихи.
По собственному заявлению Лю Цзиня, его мобильный телефон (iPhone 13 Pro Max) был куплен в авторизованном магазине Apple 16 августа 2022 года. Утром 5 сентября 2023 года экран внезапно потемнел и его невозможно было включить.
6 сентября инженеры Apple обнаружили неисправность оборудования в магазине Apple Joy City в Сидань, Пекин, и назначили цену в 4400 юаней за возврат устройства на завод для ремонта. 13 сентября Apple сообщила по электронной почте на английском языке, что после тестирования на заводе Apple было установлено, что ее мобильный телефон был модифицирован третьей стороной без разрешения, и с него была снята плата в размере 6960 юаней.
18 сентября Лю Цзинь выступил с заявлением по поводу инцидента. Лю Цзинь подчеркнул, что его мобильный телефон был куплен в магазине Apple и никогда не модифицировался, и он готов взять на себя юридическую ответственность. В ответ на этот вопрос сотрудники магазина сказали: «Происшествие будет записано и доложено, а профессиональная команда проведет расследование».