Google планирует протестировать корректировку способа отображения результатов поиска для определенных категорий в Европе в ответ на обвинения регуляторов ЕС в нарушении Закона о цифровых рынках (DMA) в прошлом году. По данным Reuters, эта корректировка в первую очередь повлияет на представление результатов в сценариях вертикального поиска, таких как отели, авиабилеты, рестораны и транспорт.
В будущем, когда пользователи будут выполнять поиск в этих областях, они с большей вероятностью увидят услуги конкурентов Google выше на странице, а не собственные продукты Google, такие как Google Flights, которым всегда было приоритетно. Google ожидает, что изменение распространится «по всей Европе», начиная с результатов, связанных с размещением, а затем распространяясь на авиабилеты и другие услуги.
Этот шаг напрямую решает одну из основных проблем, на которую указывала Европейская комиссия в своих предыдущих правоприменительных действиях: склонность Google отдавать предпочтение собственным сервисам в результатах поиска, что считается эксклюзивным и антиконкурентным поведением. Европейский Союз в прошлом году установил, что Google нарушила Закон о цифровом рынке, который призван ограничить недобросовестную конкуренцию между крупными технологическими компаниями. Закон распространяется на технологических гигантов, включая Google, Apple и Microsoft. Согласно правилам DMA, компании, которые не соответствуют требованиям, могут быть оштрафованы на сумму до 10% от их глобального годового дохода, а это означает, что, если Google продолжит придерживаться своей первоначальной практики, она может столкнуться с риском экономических санкций в миллиарды евро.
До того, как давление со стороны регулирующих органов усилилось, Google сопротивлялся просьбам изменить порядок результатов поиска. Оливер Бетелл, руководитель отдела конкуренции Google, в статье, опубликованной на LinkedIn в прошлом году, утверждал, что после ранних корректировок результатов поиска в соответствии с требованиями регулирующих органов европейским пользователям потребуется больше времени для поиска информации, и они могут платить более высокие цены за товары и услуги. Однако, поскольку DMA официально реализован и вступил в стадию применения, если Google не внесет более существенные корректировки на уровне продукта, все больше приближается риск огромных штрафов, что также побуждает его идти на новые компромиссы в своей стратегии ранжирования в поисковых системах.
В настоящее время Google публично не раскрывает более подробную реализацию этой перестановки результатов поиска, например, как изменится вес конкретного алгоритма ранжирования и в какой форме будут представлены услуги конкурентов. Однако с точки зрения того, что «самоуправляемые сервисы по умолчанию больше не занимают верхние позиции, а конкурентные услуги занимают более высокие позиции», эта корректировка может стать важным структурным изменением в экологии поисковых систем на европейском рынке, вызванным DMA. Для сторонних сервисных платформ, которые уже давно полагаются на трафик Google, этот сдвиг рассматривается как возможность привлечь внимание и прорвать «транспортную блокаду». Для Google это пассивная игра по поиску тонкого баланса между давлением со стороны регулирующих органов и опытом использования продукта.