Австралийское регулирующее агентство по электронной безопасности направило юридически обязательные официальные запросы ряду крупных поставщиков игровых услуг, требуя от них раскрыть свои механизмы борьбы с вредным поведением пользователей. В число расследуемых платформ входят Steam, а также Fortnite, Minecraft и Roblox.
Регуляторы уделяют особое внимание платформе Steam. По оценкам, Steam может стать рассадником радикальной активности сообщества. Платформа сочетает в себе игровой магазин с богатыми социальными функциями (форумы, группы и чаты), что делает ее потенциальной точкой входа для распространения экстремистских идей и установления контактов с несовершеннолетними.
Соответствующие компании должны подробно объяснить, как они выявляют и предотвращают поведение, включая ухаживание за несовершеннолетними, сексуальную эксплуатацию, радикализацию и распространение запрещенного контента. Требования предполагают строгие наказания: нарушение стандартов онлайн-безопасности может привести к штрафам до десятков миллионов долларов, а игнорирование запросов регулирующих органов может привести к дополнительным ежедневным штрафам.
Комиссар по электронной безопасности Джули Инман Грант подчеркнула, что игровые платформы уже давно вышли за рамки развлечений и превратились в настоящее социальное пространство. По ее словам, преступники активно используют подобные сервисы для построения доверительных отношений с детьми, чтобы манипулировать ими или вовлекать их в экстремистскую деятельность.
Риски существуют и на других платформах: в Roblox и Minecraft обнаружен пользовательский контент с экстремистской символикой, а в Fortnite появились неуместные пользовательские сцены, связанные с реальными трагедиями.
Представители отрасли начали отвечать. Epic Games заявляет, что у нее строгие правила модерации и встроенные средства незначительной защиты. Корпорация Roblox полагается на искусственный интеллект для автоматизации модерации контента. Microsoft, отвечающая за Minecraft, заявила, что изучает требования регулятора.
Между тем, Valve, компания, управляющая Steam, пока публично не прокомментировала этот вопрос, что еще больше привлекло внимание властей к платформе.
Эта инициатива является частью более широкой стратегии Австралии по защите несовершеннолетних в Интернете. Хотя правила в социальных сетях ужесточились, игровые сервисы до сих пор остаются относительно нерегулируемыми — и это может скоро измениться.