Европейский Союз заставит службы продажи железнодорожных билетов отображать информацию о билетах конкурентов и обеспечит пассажирам более надежную защиту в случае отмены поездов. Комиссар ЕС по сплочению Рафаэль Фито объявил о серии предложений, названных «меняющими правила игры» в сфере железнодорожных перевозок. Он сказал: «Самое лучшее в авиаперелетах — это удобство. Вы можете искать, сравнивать цены и бронировать билеты за несколько минут. Пассажиры железных дорог заслуживают таких же впечатлений».
Пассажиры смогут объединить железнодорожные услуги, приобретенные у разных операторов, в один билет и совершить покупку одной транзакцией. В этот пакет также будут включены услуги различных видов транспорта, таких как паромы и автобусы дальнего следования.
Комиссар ЕС по транспорту Апостолос Цицикостас заявил, что новые правила позволят решить «кошмарный опыт» железнодорожных перевозок на дальние расстояния.
В новых правилах указывается, что Европейская комиссия стремится облегчить пассажирам покупку билетов онлайн и решить «серьезные структурные недостатки» в железнодорожном секторе. Операторы с долей 50% и более внутреннего железнодорожного рынка должны открыть свои системы онлайн-продажи билетов всем остальным конкурентам.
Это напрямую повлияет на деятельность Национальных железных дорог Франции (SNCF), Национальных железных дорог Испании (Renfe), Немецких железных дорог (Deutsche Bahn) и т. д. на местном рынке, вынудив их продавать билеты конкурентов на собственных онлайн-платформах.