Последние данные компании Sensor Tower, занимающейся исследованием рынка, показывают, что приложение чат-бота OpenAI ChatGPT стало самым быстрым приложением в истории, достигшим 1 миллиарда активных пользователей в месяц (MAU), побив рекорд, ранее установленный Google Maps. Для сравнения, Google Maps потребовалось около пяти лет с момента запуска, чтобы достичь такого же масштаба пользователей, в то время как ChatGPT потребовалось всего около 3,5 лет, чтобы завершить этот этап с момента его запуска в ноябре 2022 года.
Общая экосистема приложений генеративного ИИ также быстро расширяется. Согласно данным Sensor Tower, ежемесячные активные пользователи двух конкурирующих продуктов Anthropic, Claude и Meta AI, увеличились на 640% и 973% соответственно в годовом исчислении, что намного выше, чем рост ChatGPT на 62% в годовом исчислении. Однако последний по-прежнему сохраняет явное лидерство по общему объему и продолжает доминировать на рынке. Абэ Юсеф, старший аналитик Sensor Tower, заявил в интервью CNBC, что улучшенные возможности модели и более позитивные настроения рынка привели к ускоренному росту конкурирующих продуктов ChatGPT.
Однако по мере того, как число пользователей продолжает расти, общественное мнение вокруг генеративного ИИ становится все более сложным, и возникает даже парадоксальная ситуация: «все больше и больше людей используют его, но чем больше они его используют, тем большее отвращение у них возникает». Ранее в этом году OpenAI подписала соглашение о сотрудничестве с Пентагоном, что вызвало массовую негативную реакцию потребителей и сосредоточило внимание на опасениях по поводу компаний, применяющих технологии искусственного интеллекта в военной и разведывательной сферах. Под давлением общественного мнения генеральный директор OpenAI Сэм Альтман пообещал усилить меры безопасности, чтобы помешать правительству США использовать собственные технологии для наблюдения за собственными гражданами. Однако внешний мир в целом считает, что в соответствующих заявлениях все еще есть очевидные лазейки и неясности.
Шторм оказал прямое влияние на данные о продукции. Статистика Sensor Tower показывает, что 28 февраля, на следующий день после того, как OpenAI объявила о соглашении с Пентагоном, количество удалений приложения ChatGPT выросло примерно на 295% в месячном исчислении, став редкой однодневной «волной удалений». В тот же период Anthropic Claude, который фокусировался на «более строгих правительственных ограничениях на использование», однажды возглавил рейтинг бесплатных приложений для iPhone, отражая попытки некоторых пользователей выразить недовольство путем «голосования ногами».
Anthropic избрала совершенно иной подход в своей позиции по сотрудничеству с правительством. Компания открыто отказалась разрешить правительствам использовать ее модели для крупномасштабного внутреннего наблюдения и полностью автономных систем вооружения, и эта позиция вызвала ожесточенный спор с соответствующими ведомствами. Впоследствии соответствующие стороны внесли Anthropic в «черный список» на основании «рисков национальной безопасности», и отношения между двумя сторонами какое-то время были напряженными. Однако недавние сообщения показывают, что Агентство национальной безопасности США (АНБ) использует модель Claude Mythos от Anthropic для наступательных киберопераций, что в очередной раз вызывает дискуссии о границах применения ИИ в сфере киберпреступлений и защиты.
На уровне занятости и инфраструктуры распространение ИИ также вызывает споры. С одной стороны, внешний мир уже давно обеспокоен тем, что генеративный ИИ приведет к большому количеству потерь рабочих мест. Однако некоторые экономисты отмечают, что в настоящее время почти нет эмпирических данных, подтверждающих, что ИИ «отнял рабочие места» в больших масштабах, а соответствующие утверждения «не имеют статистических подтверждений». С другой стороны, общественное сопротивление строительству центров обработки данных искусственного интеллекта продолжает расти. Опросы показывают, что около 70% американцев выступают против строительства новых центров обработки данных искусственного интеллекта рядом с их сообществами по причинам, включая потребление энергии, воздействие на окружающую среду и нагрузку на местную инфраструктуру.
В то же время геополитические нарративы и аспекты информационной войны постепенно оказались в центре тем ИИ. OpenAI недавно опубликовала отчет, в котором говорится, что некоторые пользователи ChatGPT из Китая пытаются распространять контент через платформу и призывают американскую общественность выступить против строительства новых центров обработки данных, чтобы повлиять на общественные настроения. OpenAI заявила, что фактическое влияние этих аккаунтов ограничено, и «трудно сказать, что действительно изменилось». Однако компания также признала, что такие инциденты могут побудить некоторых людей, которые изначально выступали против центра обработки данных, пересмотреть свою позицию из-за менталитета, «не допускающего, чтобы их считали подверженными влиянию других стран».
На этом сложном фоне рекордное количество пользователей ChatGPT и быстрая популярность генеративного искусственного интеллекта переплетаются со все более ожесточенными нормативными дебатами, этическими дебатами и социальной реакцией. С одной стороны, различные предприятия и учреждения продолжают изучать возможности использования крупных моделей для повышения эффективности и расширения границ бизнеса; с другой стороны, от рынка труда до сетевой безопасности, от защиты конфиденциальности до структуры инфраструктуры, одновременно накапливаются опасения общества и недоверие к ИИ. Тот факт, что ChatGPT стал самым быстрорастущим приложением в истории, является не только бизнес-достижением сам по себе, но и микрокосмом текущего глобального спора по поводу пути развития и структуры управления искусственным интеллектом.