Согласно новостям от 8 января 2023 года, хотя генеративный искусственный интеллект вызвал огромное увлечение среди компаний и инвесторов, набор персонала в сфере информационных технологий (ИТ) по-прежнему резко сократился, поскольку компании увольняли сотрудников и стремились сократить расходы. По данным исследования консалтинговой компании Janco Associates, в 2023 году в отрасли информационных технологий США будет создано всего 700 рабочих мест, что является резким замедлением по сравнению с 267 000 рабочих мест, добавленными в 2022 году. Хотя технологии искусственного интеллекта и чата вызвали значительный интерес со стороны бизнеса, эта тенденция не привела к увеличению активности найма персонала.
Виктор Янулайтис, генеральный директор Janco Associates, отметил, что сокращение рабочих мест, наблюдаемое в первой половине 2023 года, особенно среди технологических компаний, повлияло на общий набор рабочих мест в сфере технологий во всей отрасли. Компания основывала свои выводы на данных Министерства труда США.
Джанулайтис пояснил, что основной причиной роста числа рабочих мест в сфере информационных технологий в 2022 году можно назвать первоначальный контроль над эпидемией COVID-19. В то время компания постепенно возобновила свою деятельность и повторно наняла часть уволенного технического персонала.
Однако он также отметил, что рост в таких областях, как кибербезопасность, искусственный интеллект и наука о данных, будет способствовать созданию рабочих мест в сфере информационных технологий в 2022 и 2023 годах. В то же время некоторые традиционные корпоративные приложения, управляющие системами расчета заработной платы и управления персоналом, заменяются облачным программным обеспечением.
Кроме того, исследование Janco Associates показало, что набор вакансий начального уровня в сфере информационных технологий также начнет снижаться в 2023 году, поскольку искусственный интеллект ускоряет автоматизацию обслуживания клиентов и ролей, связанных с центрами обработки данных. Зарплаты сотрудников начального уровня в области информационных технологий увеличились примерно на 2%, а зарплаты директоров по информационным технологиям увеличились на 14%. Согласно последнему опросу зарплат, проведенному Janco Associates, зарплаты ИТ-директоров выросли больше всех остальных должностей в области информационных технологий.
Найм в сфере информационных технологий в четвертом квартале продемонстрировал лишь небольшой чистый прирост рабочих мест в сфере информационных технологий в 2023 году. Однако компания Janco Associates заявила, что добавление 21 300 рабочих мест в сфере информационных технологий в четвертом квартале является положительным знаком того, что найм в сфере информационных технологий может увеличиться до 2024 года.
Дэвид Глик, старший вице-президент Walmart по корпоративным бизнес-услугам, заявил в декабре, что розничный гигант нанимает некоторых из своих уволенных сотрудников из крупных технологических компаний, продолжая при этом нанимать разработчиков программного обеспечения. «Я никогда не видел, чтобы так легко нанимать замечательных людей», — с энтузиазмом говорит Глик.
Данные, опубликованные Министерством труда США в пятницу, показали, что общий рост занятости в Соединенных Штатах был сильным в декабре прошлого года: было создано 216 000 новых рабочих мест. За год количество новых рабочих мест достигло 2,7 миллиона. Хотя он и замедлился по сравнению с 2022 годом, он превысил уровень нескольких лет до эпидемии. Тем не менее, рост рынка труда оставался скромным: на долю здравоохранения, государственного управления, индустрии отдыха и гостеприимства пришлось большая часть прироста персонала в прошлом году.
Ожидается, что в области технологий генеративный искусственный интеллект, техническая поддержка ChatGPT, хотя и находится в зачаточном состоянии, станет еще одним ключевым фактором, влияющим на набор технологических специалистов в 2024 году.
Тим Герберт, главный научный сотрудник отраслевой группы CompTIA, сказал: «Очевидно, что наша среда найма сейчас сильно отличается от той, которая была в прошлом! Работодатели больше не ищут одинаковый объем при найме».
Герберт также отметил, что, хотя количество рабочих мест в телекоммуникационной отрасли продолжает сокращаться, спрос на таланты в области искусственного интеллекта и облачных вычислений остается высоким. Он упомянул, что в последние месяцы должности, связанные с искусственным интеллектом и связанными с ним навыками, составляют около 11% всех должностей в области технологий, что указывает на то, что компании переходят от «ранних пользователей» к более широкому применению этой технологии.
CompTIA также обнаружила, что технологическое производство, особенно полупроводниковая промышленность, также добавило около 1600 рабочих мест в прошлом месяце. Благодаря таким факторам, как рост спроса на искусственный интеллект, индустрия микросхем, которая долгое время находилась в застое, в основном восстановилась.
В 2024 году генеративный искусственный интеллект останется в центре внимания лидеров бизнес-технологий. Для многих цель этого года — доказать ценность этой технологии, но для этого потребуется помощь профессиональных талантов, которых все еще не хватает.
С макроэкономической точки зрения многие компании намерены сохранить существующих сотрудников даже на фоне широко распространенных опасений рецессии. Исключением, похоже, является Xerox, которая объявила в среду, что уволит 15% своей рабочей силы, чтобы сосредоточиться на недавно созданном подразделении информационных технологий и цифровых услуг.
В этом году ИТ-директора продолжают сталкиваться с проблемой ограниченных бюджетов, поскольку смешанные экономические сигналы не позволяют им делать крупномасштабные инвестиции в технологии. Некоторые компании решили сократить расходы в таких областях, как облачные вычисления, и переключить средства на искусственный интеллект.
Томас Фелпс, старший вице-президент по корпоративной стратегии и директор по информационным технологиям компании Laserfiche, поставщика программного обеспечения в Лонг-Бич, Калифорния, заявил, что в этом году он планирует заморозить численность сотрудников в сфере информационных технологий в большей части компании. Ключевые роли, такие как управление или управление рисками и соблюдение требований, будут возрастать в связи с нормативными требованиями к компаниям.