Платформа электронной коммерции массово сокращает заказы на оборудование, а учетные записи напрямую блокируются. Генеральный директор Epic также попал в ловушку

Аннотация:

В условиях стремительного роста спроса на оборудование для искусственного интеллекта и чрезвычайно ограниченного предложения даже пользователи, которые обычно покупают оборудование, стали подозрительными на платформе.

Amazon подозревается в том, что она начала массово отменять заказы на графические процессоры и оборудование и даже напрямую закрыла счета покупателей.

Пользователь @nicksaraev заявил, что 31 октября разместил 4 заказа на DGX Spark, но все они были отменены. После нескольких попыток Amazon не только отказался пропустить заказ, но и напрямую закрыл его аккаунт после так называемого процесса проверки. В электронном письме, которым он поделился, показано, что Amazon заявила, что решила закрыть учетную запись после тщательной проверки.

Он сказал, что никогда раньше не сталкивался с подобной проблемой, а Amazon давал лишь расплывчатые пояснения по проверке, не указывая четко причины нарушения и не предоставляя каналы апелляции.

Генерального директора Epic Games Тима Суини не пощадили. Хотя его аккаунт не был заблокирован,

после размещения заказа на два графических процессора NVIDIA последующие регулярные заказы стали постоянно отменяться. Он мог бы оформить заказ в обычном режиме, но перед отправкой его временно отменили.

Суини рассказал, что это произошло после того, как он разместил заказ на покупку видеокарты. Раньше его регулярные заказы были нормальными, а это означает, что в системе Amazon покупка графического процессора, похоже, запускала некий механизм маркировки, который также влиял на все последующие заказы.

В настоящее время невозможно подтвердить, является ли это системным сбоем или преднамеренным антискальперским механизмом Amazon. Спрос на компьютерное оборудование в настоящее время чрезвычайно высок, но предложение ограничено. NVIDIA DGX Spark, популярное устройство для локального вывода ИИ, зачастую трудно найти. Amazon может ограничить количество, которое может приобрести один покупатель.

Но в случае с @nicksaraev Amazon напрямую заблокировал аккаунт вместо того, чтобы просто отменить заказ, и ответ явно вышел за рамки обычных ограничений на покупки.