Аннотация:
По словам людей, знакомых с ситуацией, Федеральная торговая комиссия США (FTC) расследует, нарушает ли блокировка YouTube аккаунтов пользователей Alphabet законы о защите прав потребителей. Агентство по антимонопольному законодательству и защите прав потребителей проводит расследование в отношении YouTube с прошлого года и находится на завершающей стадии подготовки потенциального иска. Люди, знакомые с делом, пожелали остаться анонимными, поскольку расследование носит конфиденциальный характер.
В центре внимания расследования: нарушил ли YouTube собственные опубликованные правила для пользователей при блокировке или понижении статуса контента; и могли ли пользователи быть введены в заблуждение политикой компании в отношении контента — то есть пользователи считали, что могут публиковать определенный контент, когда подписывались на услугу, но затем соответствующий контент был удален или их учетные записи были заблокированы.
Неясно, какие аккаунты участвуют в расследовании агентства. YouTube не был обвинен в правонарушениях, и расследование может закончиться без принятия принудительных мер.
После нападения на Капитолий США 6 января 2021 года YouTube и другие социальные сети заблокировали аккаунты тогдашних американцев. Президент Дональд Трамп и другие политики. Аккаунт Трампа был восстановлен в 2023 году. YouTube также удалил контент о здоровье, который, по его мнению, содержал дезинформацию о вакцинах и новой эпидемии коронавируса, за нарушение его политики дезинформации.
Если Федеральная торговая комиссия подаст иск, YouTube может либо урегулировать спор с Федеральной торговой комиссией, либо защитить его в суде. Любое урегулирование должно быть одобрено двумя республиканскими комиссарами Федеральной торговой комиссии, председателем Эндрю Фергюсоном и комиссаром Марком Мидором.
YouTube отказался от комментариев. Представитель Федеральной торговой комиссии Джо Симонсон также отказался комментировать расследование и возможные судебные иски.
Саймонсон заявил, что «утечки никогда не предотвратят и не замедлят ни одно правоохранительное расследование или судебный процесс со стороны Федеральной торговой комиссии» и что соответствующие утечки будут переданы в соответствующие департаменты для расследования.
Ранее в этом месяце Фергюсон в своем публичном выступлении сосредоточил внимание на том, чтобы привлечь компании к ответственности за то, как они подвергают цензуре высказывания. Он сказал, что законы Федеральной торговой комиссии о защите прав потребителей «относятся к компаниям, продающим физические товары, не иначе, чем к компаниям, которые продают доступ к онлайн-речи».
Фергюсон заявил на публичном мероприятии в Аспене, штат Колорадо: "Какой бы ни была ваша политика, вы должны ее соблюдать. Вы не можете представить один набор политик потребителям, когда они решают, использовать ли платформу, а затем реализовать на практике совершенно другой набор политик". Он также сказал: «Мы будем проверять компании, которые заявляют о своей политике высказываний в Интернете, чтобы убедиться, что они действительно выполняют свои обещания». Никаких конкретных компаний он не назвал.
Информированные источники сообщили, что этим расследованием занимаются юристы Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии, а руководит соответствующей работой директор Крис Муфарич. Некоторые карьерные сотрудники в частном порядке не согласны с возбуждением дела.
Ещё в конце правления Байдена Фергюсон уже выражал готовность продвигать такие дела, когда он занимал пост члена Федеральной торговой комиссии от республиканского меньшинства. После того, как в прошлом году Трамп отстранил двух комиссаров-демократов, в Федеральной торговой комиссии в настоящее время нет комиссаров-демократов.
В то время Фергюсон выступал за расследование того, нарушают ли платформы социальных сетей политику в отношении контента и не вступают ли они в сговор с целью цензуры определенных политических высказываний. Тогда он написал, что основные платформы «запрещают людям оспаривать происхождение нового коронавируса, необходимость ношения масок, эффективность и безопасность новой вакцины от коронавируса, проблемы трансгендеров и честность выборов 2020 года». Он также сказал, что «все основные речевые платформы, включая Snapchat, Facebook, Twitter, Instagram и YouTube, запретили президента Трампа примерно в одно и то же время в начале 2021 года».
Через несколько месяцев после того, как Фергюсон занял пост председателя в январе 2025 года, Федеральная торговая комиссия публично запросила мнение по этому вопросу. На фоне опасений, что платформы социальных сетей будут запрещать публикации или лишать их возможности монетизации в зависимости от групп, к которым принадлежат пользователи, или контента, агентство получило более 3000 комментариев.
В консультативном документе Федеральной торговой комиссии, опубликованном в феврале 2025 года, также намекается, что агентство может определить, что условия обслуживания платформ социальных сетей являются несправедливыми или вводящими в заблуждение: платформа не смогла полностью проинформировать пользователей о правилах приостановки учетных записей и правах на апелляцию, тем самым нарушив законы о защите прав потребителей.
Существует не так уж много прецедентов применения законов о защите прав потребителей и антимонопольного законодательства к удалению определенных учетных записей или публикаций на онлайн-платформах. Суды, как правило, предоставляют компаниям социальных сетей широкую свободу действий в принятии решения об удалении пользовательского контента, часто сравнивая роль платформ с вынесением редакционных суждений газетами. Верховный суд США своим постановлением от 2023 года оставил в силе раздел 230 Закона о порядочности в сфере коммуникаций.
Однако решение Верховного суда не разъяснило, насколько широка эта защита. С тех пор в нескольких случаях было отказано в полной защите платформ социальных сетей от претензий об ответственности за качество продукции и халатности. Ранее в этом году жюри Лос-Анджелеса признало Meta Platforms и Google небрежными в разработке и эксплуатации своих платформ, заявив, что компании создавали веб-сайты, предназначенные для того, чтобы вызвать у детей зависимость. На этой неделе коалиция правительств штатов достигла соглашения с Meta в ходе судебного разбирательства, стоимость которого может достигать 18 миллиардов долларов, чтобы развеять обвинения в том, что компания сознательно разработала функции, которые побуждали молодых людей использовать ее платформу компульсивно и в течение длительных периодов времени.
Это дело о защите прав потребителей — одно из нескольких дел, рассматриваемых Федеральной торговой комиссией с участием Alphabet. Bloomberg ранее сообщал, что Федеральная торговая комиссия расследует бизнес-практику Google в области поисковой рекламы. В прошлом году Федеральная торговая комиссия также заявила, что проводит расследование в отношении ряда компаний, занимающихся искусственным интеллектом, в том числе материнской компании YouTube Alphabet, специализирующейся на чат-ботах с искусственным интеллектом для подростков и детей. В 2019 году YouTube ранее урегулировал дело Федеральной торговой комиссии, в котором компания обвинялась в нарушении законов о безопасности детей в Интернете путем сбора информации о детях без согласия родителей.
Комментарии