Аннотация:
Новые мобильные телефоны Apple серии iPhone 18 Pro подверглись феномену «Паника полная», когда устройство внезапно выключается, а затем автоматически перезагружается. Пользователи сообщали о связанных проблемах одна за другой.
По данным инсайдеров отрасли, 20 сентября в сообществе пользователей iPhone «Ashamo», насчитывающем около 2,41 миллиона участников, одна за другой появлялись сообщения о том, что iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max столкнулись с явлением Panic Full.
Пользователь сообщил, что
После входа в пункт «Недавно удаленные» банковского приложения или приложения для фотографий, требующего аутентификации Face ID, явление выключения устройства может воспроизводиться из-за неоднократного сбоя распознавания Face ID.
Пользователь заявил, что пытался пройти аутентификацию, закрыв рукой часть датчика Face ID. После неоднократного отпускания и повторного закрытия лица на экране появилось сообщение «Пожалуйста, попробуйте еще раз», а затем устройство автоматически перезапустилось. После многих испытаний одно и то же явление появляется неоднократно.
В сообществе есть и другие пользователи, которые написали: «Можно ли решить проблему Panic Full на iPhone 18 Pro?» «Обратитесь в сервисный центр Apple из-за симптомов Panic Full на 18 Pro Max», «Panic Full произошел во время просмотра YouTube» и т. д.
Panic Full — это явление, при котором iPhone автоматически выключается и неожиданно перезагружается после того, как перестал отвечать на запросы.
Пользователи могут проверить, есть ли записи журнала, начинающиеся с «panic-full», в «Настройки-Конфиденциальность и безопасность-Анализ и улучшение-Анализ данных». iPhone 16 ранее подтвердил, что при возникновении Panic Full соответствующие записи останутся в данных анализа таким же образом.Технологический YouTube-канал «ZUYONI» также заявил, что после получения отчетов от пользователей iPhone 18 Pro он проверил используемый продукт и подтвердил факт возникновения Panic Full.
В канале сообщили, что в повседневном использовании с этим не сталкивались, но iPhone перезагружается при определенных обстоятельствах: при просмотре фотоальбома в корзине или когда финансовое приложение не может распознать Face ID, а затем немедленно повторяет попытку и снова терпит неудачу, возникает Panic Full и вызывает отключение.
Похожие случаи происходили и на других зарубежных рынках. Пользователь сообщил в американском онлайн-сообществе Reddit, что менее чем за сутки после покупки iPhone 18 Pro Max он трижды перезагружался при использовании Face ID и один раз при запуске Apple Wallet. Другие пользователи iPhone 18 Pro также утверждали, что журналы Panic неоднократно создавались в процессе аутентификации Face ID.
Это не первый раз, когда новый продукт iPhone вызывает панику.
На ранних стадиях выпуска в серии iPhone 16, которая выйдет в 2024 году, также доминируют iPhone 16 Pro и Pro Max. Были случаи автоматического выключения или перезапуска устройств.
С тех пор Apple исправила неожиданную проблему перезагрузки некоторых моделей iPhone 16 и iPhone 16 Pro с помощью обновления iOS 18.1.
Комментарии