Аннотация:
Последняя гарнитура виртуальной реальности (VR) Steam Frame, выпущенная игровым гигантом Valve, быстро вызвала ажиотаж после того, как поступила в продажу по предварительным заказам. Однако скальперы (Scalper) копили квоты предзаказа и продавали их по высоким ценам на подержанных торговых площадках, что в очередной раз вызвало сильное недовольство среди игрового сообщества. Всего через несколько часов после того, как Valve отправила электронное письмо с подтверждением первой группе пользователей, имевших право на покупку, на торговой платформе подержанных товаров eBay появилось большое количество страниц продуктов для перепродажи квалификаций предварительного заказа. Цена на некоторые товары даже выросла до 1700–2000 долларов США (приблизительно от 12 000 до 14 000 юаней), что намного превышает официальную первоначальную цену.
Согласно официальной информации, опубликованной Valve, официальная розничная цена версии Steam Frame на 256 ГБ и версии на 1 ТБ составляет 1059 и 1299 долларов США соответственно. Однако в листинге скальперов на eBay цена предварительного заказа на стартовую модель емкостью 256 ГБ обычно составляет около 1700 долларов США, в то время как цена топовой версии на 1 ТБ взлетела до 2000 долларов США, что составляет надбавку почти от 60% до 70%. Хотя некоторые из перечисленных цен являются просто предложениями скальперов, уже есть признаки того, что отдельные покупатели, стремящиеся заполучить оборудование, заплатили огромные премии.
В ответ на подобную шумиху представители Valve уже установили четкие обязательные условия в правилах предварительного заказа. Официальные лица четко оговаривают, что права на покупку продуктов и условия предварительного заказа могут быть привязаны только к подтвержденным учетным записям Steam. Это право не имеет денежной стоимости, и любая форма передачи, аукциона, замены или частной сделки строго запрещена. Любая ссылка на покупку, полученная через неофициальные авторизованные каналы, будет считаться недействительной, а пользователи, нарушающие правила, будут напрямую лишены права совершать покупки. Это означает, что покупатели, приобретающие ссылки для бронирования через подержанные платформы, не только не могут получить официально гарантированные ваучеры на покупки, но также сталкиваются с огромным риском того, что их право на покупку в любой момент будет официально признано недействительным.
Столкнувшись со спекулятивным поведением скальперов, сообщество игроков решило взять на себя инициативу. Большое количество пользователей в сообществах Reddit (таких как r/Steam и r/pcgaming) спонтанно начали действия по борьбе со скальперами, разбирая и делясь конкретными шагами по сообщению о таких незаконных продуктах с «отсутствием физических услуг и невидимыми квотами резервирования» на eBay. По словам некоторых игроков, участвовавших в отчете, eBay удалил большое количество незаконных объявлений в соответствии со своими «Правилами ограничения транзакций нематериальных активов и квот резервирования» и отправил репортеру электронное письмо с подтверждением. В то же время некоторые игроки отслеживали идентификаторы учетных записей Steam некоторых скальперов по деталям на скриншотах продуктов и напрямую сообщали о запретах представителям Valve.
Отраслевые аналитики отмечают, что механизм случайного лотерейного резервирования, принятый Valve на этот раз, изначально был предназначен для сдерживания панических покупок роботами и злонамеренного накопления, а также для улучшения покупательского опыта обычных потребителей. Однако, несмотря на чрезвычайно высокий рыночный спрос и дефицит предложения, скальперы все же находили лазейки для спекуляций. Хотя спонтанные скоординированные репрессии в отношении сообщества игроков в определенной степени обуздали безудержное явление подержанных платформ, чтобы полностью искоренить хаос ценовых спекуляций, нам все еще нужно полагаться на стороны платформы и торговые сайты, чтобы продолжать следить за основными правилами, проверять нарушения и строго наказывать их.
Комментарии