Аннотация:
Поскольку общественность обеспокоена тем, что искусственный интеллект приводит к сокращению рабочих мест и представляет экзистенциальные риски для человечества, технологические компании следуют маркетинговым стратегиям компаний, производящих потребительские товары, и фармацевтических компаний, и запускают серию симпатичных талисманов. Цель состоит в том, чтобы сделать ИИ-помощников, которые пишут для нас код, ищут в Интернете и составляют наши расписания, более доступными, уникальными и заслуживающими доверия. Точно так же, как Халк может заставить детей есть овощи, сладкий антропоморфный треугольник также может привлечь на свою сторону скептиков ИИ.
"Страх людей перед искусственным интеллектом растет с каждым днем, и трудно почувствовать страх, сталкиваясь с милыми вещами", – говорит Алан Адамсон, старший консультант по бренду. «Люди с большей вероятностью доверяют дружелюбным вещам».
Недавний онлайн-опрос 1300 потребителей, проведенный исследовательской фирмой Morning Consult, показал, что более половины респондентов считают, что ИИ представляет экзистенциальную угрозу обществу, и почти 70 % обеспокоены тем, что ИИ заменит человеческие рабочие места.
В контексте конкуренции гигантов ИИ за пользователей, заголовки новостей о том, что «мошеннические агенты ИИ взламывают правительственные веб-сайты», и предупреждения о том, что «скорость развития ИИ слишком опасна», появляются один за другим. Использование персонажей мультфильмов для представления мощных алгоритмов знаменует собой последнюю главу в маркетинговых усилиях компаний стоимостью почти в миллиарды долларов.
Раньше компании пытались развеять страхи перед искусственным интеллектом и устранить опасения людей по поводу того, что использование автоматизированных систем может привести к снижению когнитивных функций с помощью более щадящих методов, таких как реклама, подчеркивающая способность искусственного интеллекта расширять возможности людей и повышать производительность.
По данным компании MediaRadar, занимающейся отслеживанием рекламы, с 2023 года технологические гиганты, в том числе Microsoft, OpenAI, Google, Anthropic и Perplexity, инвестировали в рекламу своих продуктов искусственного интеллекта в США в общей сложности 936 миллионов долларов США. Более половины этих расходов пришлось на первые восемь месяцев года.
Последний ребрендинг ИИ распространяется даже на самые высокие уровни правительства. Президент Трамп недавно подписал указ о переименовании «искусственного интеллекта» в «суперинтеллект», чтобы подчеркнуть его широкие перспективы.
В понедельник OpenAI объявила, что отменила выпуск своей модели искусственного интеллекта следующего поколения из соображений безопасности. Днем позже компания запустила нового ИИ-агента под названием Dots.
Dots OpenAI — это круглосуточные помощники, предназначенные для решения рабочих задач и повседневных дел, таких как планирование встреч или бронирование авиабилетов. На мероприятии в Сан-Франциско OpenAI продемонстрировала набор розовых, синих, зеленых, желтых и фиолетовых персонажей с такими именами, как Игги, Фелипе, Джоджо, Тодд и Альфред.
Пользователи могут настроить внешний вид и название своих точек.
«Вместо того чтобы бояться того, что они называют, люди принимают это», — говорит Адамсон.
В OpenAI сообщили, что точки, как ожидается, появятся в последующих рекламных кампаниях нового продукта компании.
Когда в прошлом месяце Meta представила своего ИИ-агента Muse на конференции Meta Connect, модель ее талисмана Джолли в натуральную величину все еще танцевала с посетителями.
Теперь Джолли появляется на рекламных щитах Muse в Нью-Йорке и Сан-Франциско, а также появляется в телевизионных рекламных роликах Muse. В онлайн-рекламе он иногда носит повязки на голову и спортивную одежду, выступая в качестве помощника по фитнесу, а иногда носит наушники, чтобы сопровождать пользователей при покупках в Интернете.
Сотрудник Anthropic Сэм Макаллистер использовал код Клода для создания краба «Клод» в ретро-пиксельном стиле и использовал его в демо-версии 2024 года, чтобы продемонстрировать некоторые функции продукта. Разработчики настолько полюбили ракообразное, что оно стало талисманом Клода Кода. Хотя Anthropic не использует Clawd в потребительском маркетинге, она распространяет сопутствующие товары на мероприятиях для разработчиков.
На торговой онлайн-платформе Etsy представлено множество неофициальных периферийных продуктов Clawd; один торговец даже продает несанкционированную плюшевую игрушку-краба размером 9,4 дюйма за колоссальные 148,23 доллара.
В прошлом талисманы помогали продавать другие товары, которые могли быть непривлекательными или потенциально опасными. На протяжении десятилетий персонаж мультфильма Джо Кэмел добавлял сигаретам немного крутости.
Со временем эффективный образ поможет бренду выделиться среди аналогичных вариантов, – говорит старший менеджер по рекламе Шерил Берман. Она работала над рекламными роликами с участием таких знаковых талисманов, как Рональд Макдональд, Пицца Дафбой и Тигр Тони.
«Персонаж становится самим брендом, превращая абстрактную технологию в знакомого друга», — говорит она.
Комментарии