Новый процессор Intel Arrow Lake, выпущенный в октябре, обещал более высокую производительность при более низком энергопотреблении, но многочисленные обзоры указывали на то, что игровая производительность чипа оказалась неожиданно низкой. Том Уоррен сказал о Core Ultra 9285K: «...во многих играх он работает не так хорошо, как чип 14-го поколения, который он заменяет».
Теперь производитель чипов, находящийся в боевой готовности, заявляет, что постепенно выпускает обновления, исправляющие большинство обнаруженных им проблем.
Роберт Халлок, вице-президент и генеральный менеджер по потребительскому искусственному интеллекту и технологическому маркетингу в Intel, рассказал Hot Hardware: «В конце концов, нам нужно решить четыре фундаментальные проблемы, и исправления этих проблем уже находятся на местах. Они внедрялись в течение последних двух недель или около того, насколько позволяет график обновлений».
Одна из проблем связана с «несвоевременным» обновлением, которое должно было оптимизировать систему управления питанием процессора Windows (PPM) для процессоров серии Intel Core 200S. (PPM может регулировать производительность ЦП в соответствии с текущим планом электропитания, например, баланс, высокая производительность, энергосбережение и т. д.).
Intel заявила, что не выпускала обновления PPM до того, как рецензенты получат в свои руки процессоры, а вместо этого запланировала выпуск обновлений, когда процессоры станут широко доступны, что может привести к тому, что рецензенты увидят худшую производительность, чем ожидалось. Из-за отсутствия обновлений PPM оптимизатор производительности приложений Intel (APO) также не смог подействовать в игре, а «неправильно настроенные» настройки производительности также негативно повлияли на результаты тестов рецензентов.
Исправления этих проблем были применены в сборке Windows 11 26100.2161. Intel также сообщила, что Epic Games исправила проблему совместимости драйверов, которая приводила к появлению синего экрана смерти при запуске игр с функцией Easy Anti-Cheat, таких как Star Wars Outlaws.
Intel планирует выпустить еще один набор обновлений производительности для процессоров Arrow Lake в январе и «предоставит комплексное обновление производительности» на выставке CES. В настоящее время Intel рекомендует обновить системы Windows, применить к материнской плате последнее обновление BIOS, если оно еще не обновлено, или подождать до следующего года, чтобы загрузить «окончательное» обновление производительности.